Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på erstatning for møbler med sodlugt efter brand i kælder

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 99547Medhold til selskabet
Selskab
GF Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Stikord
sodskade · lugtgener · erstatningsopgørelse · dokumentation · rengøring

Hvad sagen handlede om

Sagen drejede sig om, hvorvidt en familieforsikring skulle dække erstatning for møbler, senge og tæpper, som klager mente stadig lugtede af sod efter en brand i kælderen i den opgang, hvor klager boede. Selskabet havde tilbudt professionel rengøring, herunder dybderens af sofaer og en lænestol, men klager ønskede ikke dette udført og krævede i stedet erstatning for genstandene. En rapport fra det lugtsaneringsfirma, der havde undersøgt effekterne, konkluderede, at alt løsøre fremstod rent og pænt uden lugt, og at der ikke var grundlag for at kassere tæpperne. Nævnet fandt på den baggrund, at klager ikke havde bevist, at der fortsat var lugtgener af et omfang, der berettigede til erstatning for møblerne mv. Selskabet fik derfor medhold i afslaget. Sagen viser, at det er den forsikrede, der skal sandsynliggøre, at en skade fortsat består, når selskabet har fået en genstand professionelt undersøgt og rengjort. Hvis en uafhængig fagperson vurderer, at effekterne er rene og lugtfri, kan det være vanskeligt at få medhold i et krav om erstatning, medmindre man kan fremlægge modstridende dokumentation, for eksempel en anden uvildig vurdering af tilstanden.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afslag på dækning af de ting, som stadig lugtede af sod efter en brand i kælderen i den opgang, hvor klager boede på 2. sal. Selskabet afviste at yde erstatning for møbler, senge og tæpper, som var blevet rengjort tilfredsstillende. Selskabet anførte, at klager var blevet tilbudt dybderens af sofaerne og lænestolen, hvilket klager ikke ønskede. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at klager ikke havde bevist, at der er sådanne lugtgener fra møbler, sofaer, senge og tæpper, at der er grundlag for at pålægge selskabet at erstatte disse genstande. Nævnet lagde vægt på rapport af 7/3 2023 fra lugtsaneringsfirmaet, hvor det fremgik, at "alt løsøre fremstår rent og pænt og uden lugt". Lugtsaneringsfirmaet havde vurderet, at der ikke var belæg for at kassere tæpper. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ERSTATNINGSOPGØRELSE, FAMILIEFORSIKRING, SODSKADE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne