Afslag på dækning af revner i vægge efter storm og forældelse

Klager anmeldte skader på flere vægge i huset og mente, at skaderne skyldtes kraftig storm i vinteren 2022/23. Selskabet afviste dækning dels fordi kravet var forældet, da et tilsvarende forhold om revnedannelser allerede var blevet afvist i 2019, dels fordi klager ikke havde dokumenteret, at der var tale om en dækningsberettiget skade. Nævnet gav selskabet medhold og lagde vægt på, at selskabets taksator havde vurderet, at revnerne ikke skyldtes storm, men at huset og tilbygningen bevægede sig over tid, og at der desuden manglede vindafstivning i tagkonstruktionen, hvilket kunne bidrage til revnedannelsen. Nævnet fandt heller ikke, at klager havde dokumenteret en pludselig, udefrakommende skade, som kræves for at kunne dække under betingelsen om anden pludselig skade. Endelig var det oprindelige krav fra 2019 forældet efter den treårige forældelsesfrist, da klager først indbragte sagen for nævnet i 2023. Sagen viser vigtigheden af at reagere inden for forældelsesfristen, hvis man er uenig i et afslag, samt at det er kundens ansvar at dokumentere, at en skade skyldes en konkret, dækningsberettiget hændelse som storm, og ikke gradvis bevægelse i bygningen over tid.