Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering

Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab. Selskabet anerkendte skaden som dækningsberettiget og bad klager kontakte en tømrer for at få fastslået omfanget og udbedre skaden. Selskabet fulgte op flere gange i 2021, og klager oplyste, at en regning snart ville komme. Tømreren afsluttede arbejdet i juni 2022, men sendte først sin faktura i april 2025, hvilket skyldtes en forglemmelse fra tømrerens side. Klager forsøgte herefter at få dækning for fakturaen på omkring 109.000 kroner, men selskabet afviste med henvisning til forældelse. Ankenævnet gav selskabet medhold og fastslog, at kravet var forældet. Nævnet lagde vægt på, at selskabet tidligere havde anerkendt skaden og bedt om oplysninger til brug for erstatningsopgørelsen, og at der ifølge forsikringsaftaleloven indtræder forældelse senest tre år efter en sådan anerkendelse, medmindre der sker fornyet afbrydelse. Da der ikke havde været yderligere kontakt mellem parterne i den mellemliggende periode, var fristen overskredet, da fakturaen endelig blev fremsendt. Sagen illustrerer vigtigheden af, at forsikringstagere holder løbende kontakt med selskabet og sikrer, at krav fremsættes rettidigt, også selvom en skade tidligere er anerkendt som dækningsberettiget.