Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning ved kræftdiagnose inden for karenstid
Klager havde forhøjet sin dækning ved kritisk sygdom kort før han fik en kræftdiagnose.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens størrelse efter indbrudstyveri af indbo og smykker
Sagen drejede sig om erstatningsopgørelsen efter et indbrudstyveri, hvor klager fik stjålet indbo, kontanter og smykker.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for sætningsskader og revner efter ejerskifte
Sagen var en genoptagelse af en tidligere afgørelse og handlede om erstatningsopgørelsen for skader på et hus opført i 1963.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Forholdsmæssig erstatning efter fejlagtige oplysninger om fast bruger
En bilejer fik sin bil totalskadet og anmeldte skaden til sit forsikringsselskab.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende fald mod afløb i bruseniche
En klager klagede over afslag på dækning for manglende fald mod gulvafløb i en bruseniche, hvilket medførte, at der stod vand på badeværelsesgulvet efter …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i sag om svie og smerte efter færdselsskade
Sagen handlede om afslag på retshjælpsdækning til en retssag om godtgørelse for svie og smerte i forbindelse med en færdselsskade.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Lavere erstatning end tandlægeregning efter selskabets ydelsesliste
Sagen drejede sig om størrelsen af erstatningen ved en tandforsikring.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af husforsikring efter anmeldt rørskade på regnvandsbrønde
Sagen handlede om, hvorvidt et forsikringsselskab havde ret til at opsige en husforsikring, efter at kunden havde anmeldt en skade på ejendommens …
Spira Forsikring GS, tidl. Gartners Forsikring
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-dækning uden bevis for antistoffer i rygmarv
Sagen handlede om afslag på udbetaling for kritisk sygdom i forbindelse med diagnosen neuroborreliose.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af nyt undergulv i huset
Sagen handlede om afslag på dækning af udgifter til et nyt undergulv i et hus, der var solgt med en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for skimmelsvamp fundet bag tapet før indflytning
Sagen drejede sig om afvisning af dækning for skimmelsvamp fundet i forbindelse med en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af utæt mørtelforskelling mod brandkarme efter ejerskifte
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom oplevede vandindtrængning ved en tagkonstruktion, hvor mørtelforskellingen mod …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ankenævnet for Forsikring sag 96250 – Ulykke
Klager anmeldte en ulykke, hvor hun blev påkørt bagfra af en anden gokart under kørsel, og hun oplevede efterfølgende gener, som hun mente skyldtes …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter hovedtraume baseret på observation
En klager havde tidligere fået udbetalt ydelser efter et hovedtraume, som medførte en række gener.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over rådgivning ved omlægning af pensionsopsparing til obligationer
Klager havde en markedsrenteopsparing med en 10-årig garantiperiode, som skulle beskytte mod negativt afkast.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter kørsel i beruset tilstand
Sagen drejede sig om afslag på dækning efter et uheld, hvor bilen blev totalskadet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fejl ved murkrone, sålbænke og altan
Sagen handlede om afslag på dækning under en ejerskifteforsikring for et hus opført i 2007 som en del af en større bebyggelse med ens opførte huse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist tandskade anset som ikke-dækket tyggeskade
Sagen handlede om afslag på dækning af en anmeldt tandskade, som selskabet betragtede som en tyggeskade, hvilket ifølge forsikringsbetingelserne ikke var …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende vindstopplader og isolering i hulmur
Klager havde fået afslag på dækning for manglende vindstopplader over ejendommens udhæng samt manglende isolering i de øverste 30 cm af hulmuren.
- PensionMedhold til selskabet
Forbehold for ryggener ved forhøjelse af præmiefritagelse
Klager havde bedt om forhøjelse af sin præmiefritagelsesdækning, men fik denne tilbudt med et forbehold for ryggener, der kun gjaldt selve forhøjelsen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af motorskade efter fortsat kørsel med olietab
Sagen handlede om en kaskoforsikret bil, hvor føreren kørte ind i en chikane i en busgrav og fik hul i bundkarret.
- HusforsikringMedhold til klager
Siveskade fra utæt ventil på vandvarmer i skjult rørføring
Klager havde en udvidet vandskadedækning og anmeldte en skade, hvor en utæt sikkerhedsventil på en vandvarmer havde ledt en stor mængde vand ud i afløbet.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af erstatningsrejse aflyst igen på grund af corona
Klager havde bestilt en rejse til Spanien, som blev aflyst på grund af Covid-19-pandemien.
- PensionMedhold til klager
Uenighed om regulering og opgørelse af invalideydelser i pension
Klager var utilfreds med både den manglende regulering af sine invalideydelser og selve opgørelsen af ydelserne.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Operation i udlandet frem for hjemtransport efter hoftebrud
Klager pådrog sig et operationskrævende hoftebrud under en rejse i udlandet.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hjerneblødning
Sagen handlede om en klager, der blev indlagt med en mindre hjerneblødning og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring dækkende kritisk sygdom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af afskallet facademaling efter isolering
En klager overtog en ejendom fra 1930 og opdagede senere, at malingen skallede af på facaderne efter selv at have foretaget hulmursisolering.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af advokatudgifter i byggeskadesag
Sagen handlede om en ejerforening, hvis medlemmer havde fået et kommunalt påbud om at udbedre byggeskader i deres ejendom.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods kronisk sygdom
En kvinde med en kronisk sygdom havde i flere år fået udbetalt erstatning for tab af erhvervsevne fra sin pensionsordning, efter at hun havde nedsat sin …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning efter bil fundet stjålet og nedbrændt
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet fra parkeringspladsen ved hans hus om natten og efterfølgende fundet nedbrændt.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter neuroborreliose
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af forsikringssum for kritisk sygdom efter neuroborreliose.
- RejseforsikringMedhold til klager
Uenighed om beregning af erstatning for afbrudt rejse under corona
Sagen drejede sig om en klager, der afbrød en længere rundrejse i marts 2020 på grund af covid-19-pandemien og krævede erstatning for de resterende …
ERGO Forsikring A/S
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter søns spirituskørsel uden kørekort
En far anmeldte, at hans mindreårige søn havde kørt soloulykke med farens bil og totalskadet den.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sætningsrevner i facade og gulv
Klageren havde anmeldt, at ejendommen var sunket i et hjørne, hvilket ifølge en lasermåling betød en sætning på over 40 mm, samt at der var opstået …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i sag om kommunes sagsbehandling af pension
Klager fik afslag på retshjælpsdækning i en sag mod en kommune, hvor hun rejste krav om erstatning for tab som følge af kommunens sagsbehandling og adfærd …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter knæskade ved motorcykeluheld
En mand kom til skade i et motorcykeluheld, hvor han slog hoften, knæet og fik brud på skinnebenet samt hjernerystelse.
- BilforsikringMedhold til klager
Strid om erstatning for totalskadet campingvogn med mover og markise
Sagen handlede om opgørelsen af erstatning efter en totalskadet campingvogn.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på septiktank i fritidshus
Sagen drejede sig om en defekt skilleplade i en septiktank tilhørende et fritidshus.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter fald fra 30 til 4 timers arbejde
Klager havde efter et trafikuheld i 2015 pådraget sig gener og genoptog efterfølgende arbejde på deltid, hvor han i mere end halvandet år kunne arbejde …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskoerstatning for stjålet bil uden tegn på indbrud
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet fra en offentlig parkeringsplads, og krævede erstatning under kaskoforsikringen.