Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2021
Afgørelser offentliggjort i 2021, ordnet efter dato.
1149 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om omfang af undersøgelse af kloakledning under ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om afslag på dækning i en ejerskifteforsikringssag, hvor klager havde problemer med afløbet fra toilettet og fandt en lunke på …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over lang sagsbehandlingstid ved overførsel af pensionsopsparing
En klager var utilfreds med, at det tog lang tid at få overført sin pensionsopsparing til et andet selskab.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist aconto-erstatning for forværret fingerskade efter arbejdsulykke
Sagen omhandlede afvisning af aconto-erstatning for forværrede gener efter en tidligere anmeldt ulykke, hvor klager fik en finger i klemme i en dør på …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om rådgivning ved skift af investeringsprofil på pension
Klager klagede over håndteringen af sin aldersopsparing og ratepension i forbindelse med skift af investeringsprofil og udskydelse af udbetaling.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt i indervægge i nedsænket stue efter ejerskifte
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på yderligere dækning for fugtoptrængning i indervægge i en nedsænket stue.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på rådskade i køkken efter tidligere badeværelsesskade
Klageren havde i 2016 fået udbetalt en mindre erstatning for en rådskade i badeværelset, men havde ikke fuldført den aftalte udbedring, som blandt andet …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Standsede ydelser fra ulykkesforsikring efter to skader med rygsmerter
Sagen drejede sig om, hvorvidt en kvinde fortsat var berettiget til udbetaling af ydelser efter to ulykkestilfælde, som havde givet hende smerter i ryg og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Mengradsvurdering af håndskade efter overstrakt finger afvist forhøjet
Sagen handlede om vurdering af varigt men efter en håndskade, hvor klager fik en finger overstrakt, da et familiemedlem hev i en pose, hun holdt i hånden.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter HIV- og AIDS-diagnose
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af forsikringssum for kritisk sygdom efter en HIV- og senere AIDS-diagnose.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af bilrejse til Frankrig grundet corona-fraråden
Sagen handlede om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en bilrejse til Frankrig, som klager valgte at afbestille, efter at de danske …
ERGO Forsikring A/S
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandforsikring for implantat efter tidligere betændelse
Sagen handlede om afslag på dækning af en implantatbehandling under en tandforsikring hos Global Dental Insurance.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling for erhvervsevnetab ved gener i hånd og håndled
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på fortsat dækning for tab af erhvervsevne under en individuel pensionsforsikring hos PFA Pension.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter skulderskade fra fald på trappe
Klager faldt på en trappe og fik en skade på højre skulder, da hun greb fat i gelænderet for at undgå faldet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter håndledsskade trods anerkendt arbejdsskade
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor han trak et tungt kabel i en skæv vinkel og mærkede et smæld i højre håndled.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på husforsikring efter rådskader i tagkonstruktion
Klager havde fået afslag på dækning af rådskader i tagkonstruktionen og mente, at selskabet havde et ansvar for et mangelfuldt håndværkerarbejde udført i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om afsavnserstatning efter skade på racercykel
En mand anmeldte i 2015, at hans racercykel var blevet beskadiget ved et styrt.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om ansvar for revner i mur og tagkonstruktion
Kort tid efter at have overtaget et hus fra 2008 anmeldte klageren revner i indervæg og ydermur.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning og afskrivning for utæt tagrygning
Sagen handlede om en tvist om erstatningsopgørelsen for en utæt tagrygning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om dækning af vandindtrængen i kvist afvist som forældet
En klager havde i flere omgange rettet henvendelse til sit forsikringsselskab om problemer med vandindtrængen i en kvist på sit hus.
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om dækning af brand i bil på grund af modstridende forklaringer
En kvinde fik afslag på dækning, da hendes bil brændte, fordi selskabet mente, at hun ikke havde bevist, at branden skyldtes en dækningsberettiget …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter skulderskade anmeldt sent til ulykkesforsikring
Sagen handlede om en kvinde, der faldt og slog sin højre skulder i maj 2018, men først søgte læge næsten et år senere, i marts 2019.
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om selvrisiko efter påstået påkørsel af parkeret bil afvist af nævnet
Sagen drejede sig om, hvorvidt en kvinde skulle betale selvrisiko, efter at hendes forsikringsselskab havde anerkendt ansvar for en skade, hvor en bil …
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter opsigelse af job i udlandet
Klager fik afslag på lønsikring, efter at hun opsagde sin stilling i udlandet og flyttede tilbage til Danmark.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning efter brandskade rejst 13 år efter tilbud
Sagen drejede sig om en brandskade på et kolonihavehus i 2006, hvor selskabet havde fremsendt et erstatningstilbud på 350.000 kr.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangssum ved overgang til seniorpension
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling af en engangssum i forbindelse med, at han overgik til seniorpension.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko og dyrere præmie efter kaskoskade fra løst beton på p-plads
Klager fik en skade på sin bil, som hun mente skyldtes løse betonstykker omkring en pæl på et parkeringsområde.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afvist dækning af spættehak i fritidshusets facade
Klager anmeldte skader på et fritidshus, hvor en spætte havde hakket omkring 15 huller i bygningens beklædning, indtil den nåede ind til inderbeklædningen …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngodtgørelse efter menisklæsion opstået ved hurtigt skridt
Klager beskadigede sin menisk, da han tog et hurtigt skridt, fordi nogle biler gassede op.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod skadevolders ansvarsforsikring efter cykelulykke
Klager blev i 2017 påkørt af en bilist, mens han cyklede, og fik efterfølgende psykiske og fysiske gener.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring om isolering og tag i sommerhus
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af udgifter til at udskifte polystyrenplader i tagkonstruktionen samt …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på skimmelsanering i kælder på grund af forbehold i policen
Klager havde overtaget et hus fra 1946 og opdagede muglugt i kælderen.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for mere omfattende svamp og råd end antaget i tag
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter en skade med svamp og råd i tagkonstruktionen på et hus fra 1962 med fladt tagpaptag.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod Ankenævnet for Patienterstatningen om fingerskade
Sagen drejede sig om, hvorvidt en klager havde krav på forhåndstilsagn om retshjælpsdækning til en retssag mod Ankenævnet for Patienterstatningen.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved lånesikring efter selvopsigelse
Klageren var blevet varslet om nedsat arbejdstid og valgte i den forbindelse selv at opsige sin stilling.
CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer efter urigtige oplysninger om tidligere skadehistorik
Sagen handlede om, hvorvidt et selskab var berettiget til at opsige en klagers forsikringer med tilbagevirkende kraft efter en anmeldt personskade.
DARAG
- HusforsikringMedhold til klager
Dækning af løse gulvfliser efter to dages udstrømmende vand på gulvet
Sagen handlede om, hvorvidt løse gulvfliser i et hus skulle dækkes af husforsikringen efter en omfattende vandskade.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for afskallet puds på skorsten
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt en skade på skorstenen, fordi filtsen eller pudsen skallede kraftigt af.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for brækket albue efter fald i butik
Sagen handlede om, hvor stor en mengrad en kvinde skulle have efter et fald i en butik, hvor hun brækkede albuen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist byggeskadeforsikring: vand mod sokkel skyldtes terræn og afvanding
Klager anmeldte en byggeskade i forbindelse med indtrængende overfladevand og risiko for fugtskader i sokkel med mulige følgeskader.
First v/March & McLennan
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Standset erhvervsevnetabsdækning efter observation modsagde kvindes oplysninger
Sagen handlede om en kvinde, der efter et trafikuheld i 2013 fik fysiske og psykiske gener og senere blev tilkendt fleksjob med 16 timer om ugen.