Forældet krav om afsavnserstatning efter skade på racercykel
- Selskab
- Nykredit Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 29
- Stikord
- afsavnserstatning · forældelse · indbo · cykel · sagsbehandlingstid
Hvad sagen handlede om
En mand anmeldte i 2015, at hans racercykel var blevet beskadiget ved et styrt. Nogle måneder senere krævede han desuden afsavnserstatning i form af benzinudgifter, fordi han i en periode ikke kunne bruge cyklen. Selskabet afviste kravet om afsavnserstatning kort efter og fastholdt afslaget igen samme år. Selv om selve skaden på cyklen senere blev anerkendt, og der efter flere års drøftelser og syn og skøn blev fremsat et forligsforslag for resten af sagen i 2020, forblev spørgsmålet om afsavnserstatning uafklaret, og selskabet vejledte klageren om, at han kunne klage til ankenævnet. Da sagen først blev indbragt for nævnet i september 2020, fandt ankenævnet, at kravet på afsavnserstatning var forældet. Nævnet lagde både vægt på den almindelige treårige forældelsesfrist og på den særlige etårige forældelsesfrist i forsikringsaftaleloven, som løber fra selskabets afgørelse, og som i dette tilfælde udløb allerede i januar 2017. Selskabet fik derfor medhold, uanset at klageren også havde klaget over lang sagsbehandlingstid. Sagen viser, at man skal være opmærksom på korte forældelsesfrister, når man er utilfreds med et selskabs afgørelse, og at man ikke bør vente for længe med at klage videre, selv om andre dele af sagen fortsætter.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på afsavnserstatning i form af benzinudgifter. Klager var videre utilfreds med sagsbehandlingstiden. Klager anmeldte den 13/8 2015, at hans racercykel blev beskadiget ved et cykelstyrt. Klager fremsatte den 14/1 2016 kravet om afsavnserstatning i form af benzinudgifter. Selskabet afslog den 20/1 2016 og fastholdt afslaget den 8/7 2016. I forhold til skade på selve cyklen anerkendte selskabet i starten af 2016 reparation af cyklen og efter drøftelser mellem parterne blev der i november 2016 aftalt syn og skøn. Der var efterfølgende flere drøftelser mellem parterne og i september 2020 fremlagde selskabet forligsforslag for så vidt angik hele sagen undtagen kravet om afsavnserstatning, som selskabet vejledte klager om, at han kunne anke til nævnet. Nævnet fandt, at klagers eventuelle krav på afsavnserstatning i form af øgede transportudgifter var forældet. Nævnet lagde vægt på, at den 3-årige forældelsesfrist var udløbet forud for inbringelsen af klagen den 30/9 2020. Nævnet lagde også vægt på, at den 1-årige forældelsesfrist i forsikringsaftalelovens § 29, stk. 5, 1. pkt., senest udløb den 20/1 2017, svarende til et år fra selskabets afgørelse den 20/1 2016. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FORÆLDELSE, INDBO, SAGSBEHANDLING, CYKLER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.