Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Dækning af løse gulvfliser efter to dages udstrømmende vand på gulvet

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 95499Medhold til klager
Selskab
Alka Forsikring
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
10.641 DKK
Stikord
vandskade · fliser · bevis · skjulte fejl · erstatning

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om, hvorvidt løse gulvfliser i et hus skulle dækkes af husforsikringen efter en omfattende vandskade. Klager havde haft udstrømmende vand stående på gulvet i to dage, og efter en lang reparationsperiode opdagede han cirka 200 løse fliser. Klager fik støtte fra en byggesagkyndig, en rådgivende ingeniør og en flisespecialist, der alle mente, at fliserne var blevet løse som følge af vandskaden. Selskabet henviste til en undersøgelse fra Teknologisk Institut, der viste, at fliserne havde nedsat vedhæftning på grund af et talkumlag på bagsiden, hvilket ifølge selskabet kunne forklare, at de var blevet løse. Ankenævnet fandt dog, at klager havde bevist, at fliserne var blevet løse i tidsmæssig sammenhæng med vandskaden, og at hovedårsagen til dette var selve vandskaden, selvom fliserne i forvejen havde en svagere vedhæftning. Skaden var derfor dækningsberettiget som følge af udstrømmende vand. Selskabet skulle desuden erstatte klagers udgifter til sagkyndig bistand. Sagen viser, at en forudbestående svaghed ved en bygningsdel ikke nødvendigvis afskærer erstatning, hvis den udløsende og afgørende årsag til skaden er en dækningsberettiget hændelse som en vandskade.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afvisning af dækning af løse fliser efter omfattende vandskade. Klager havde vandskade med udstrømmende vand i sit hus, og der stod vand på gulvet i 2 dage, inden det blev opdaget. Efter 2,5 måneds reparation og affugtning flyttede klager tilbage i huset, og konstaterede ca. 200 løse fliser. Klager anførte, at såvel byggesagkyndig som rådgivende ingeniør og flisespecialist i skriftlige udtalelser støtter ham i, at fliserne var blevet løse i forbindelse med vandskaden, og ønskede dækning for reparation af løse fliser og udgifter til såvel byggesagkyndig som rådgivende ingeniør. Selskabet henviste til, at Teknologisk Institut på baggrund af undersøgelser fandt, at fliserne havde nedsat vedhæftning, og at dette måtte være årsagen til, at de var løse, uanset at det ikke med sikkerhed kunne konkluderes, at de var løse før skaden. Nævnet fandt, at klager havde bevist, at gulvfliserne i ejendommen i det væsentlige var blevet skrukke i tidmæssig sammenhæng med den anmeldte vandskade. Spørgsmålet var om det havde dækningsmæssig betydning, at fliserne som følge af forekomsten af et talkumlag på flisernes bagside, havde haft ringe tilhæftning til underlaget, som vurderet af Teknologisk Institut. Nævnet fandt, at klager havde godtgjort, at hovedårsagen til, at fliserne blev skrukke var den anmeldte vandskade. Skaden var derfor dækningsberettigende i medfør af forsikringsbetingelsernes afsnit 4.1.1 om udstrømmende vand. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at de fremlagte sagkyndige rapporter i det væsentlige vurderede, at fliserne var monteret korrekt efter gældende retningslinjer på monteringstidspunktet. Nævnet lagde endvidere vægt på, at der ikke er oplysninger i sagen, der understøttede, at fliserne ville være blevet skrukke, hvis vandskaden ikke var sket. Nævnet lagde hertil vægt på, at ejendommen var opført i 2008, og at der ikke var oplysninger om, at fliserne skulle være lagt på et senere tidspunkt end 2008. Nævnet fandt endvidere, at selskabet, henset til udfaldet af sagen, skulle erstatte klagers udgifter til såvel byggesagkyndig som rådgivende ingeniør, i alt 10.641,256 kr. Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

VANDSKADE, FLISER, BEVIS

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne