Afslag på husforsikring efter rådskader i tagkonstruktion

Klager havde fået afslag på dækning af rådskader i tagkonstruktionen og mente, at selskabet havde et ansvar for et mangelfuldt håndværkerarbejde udført i 2006. Klager havde selv valgt håndværkeren og var ikke involveret i selve arbejdet, men mente, at selskabet dermed havde overtaget en form for kontrolansvar. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at rådskader som følge af konstruktionsfejl var undtaget fra dækningen, og at forholdet desuden var forældet, da arbejdet blev afsluttet i 2006, mens klager først reklamerede i 2020. Ankenævnet fandt, at rådskader som følge af fejlkonstruktion var undtaget fra forsikringsdækningen, og at kravet under alle omstændigheder var forældet. Nævnet vurderede desuden, at det ikke var bevist, at selskabet havde anvist den konkrete håndværker eller på anden måde påtaget sig ansvaret for udførelsen af arbejdet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber som udgangspunkt ikke bærer ansvaret for kvaliteten af arbejde udført af håndværkere, som forsikringstageren selv har valgt, og at krav skal fremsættes inden udløbet af de almindelige forældelsesfrister. For kunder er det en påmindelse om at reklamere hurtigt, hvis man er utilfreds med udført arbejde, og ikke vente flere år, før man rejser et krav mod sit forsikringsselskab.