Afvisning af dækning for skimmelsvamp fundet bag tapet før indflytning

Sagen drejede sig om afvisning af dækning for skimmelsvamp fundet i forbindelse med en ejerskifteforsikring. Kunden opdagede skimmelsvamp bag tapeter på vægge beklædt med bløde træfiberplader, da hun gik igennem huset forud for indflytning. Hun kontaktede selskabet telefonisk og oplyste, at hun fik anbefalet at tage fotos som dokumentation, så arbejdet kunne fortsætte. Nævnet fandt, at kunden ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var skimmelsvamp i et omfang, der nedsatte husets værdi eller brugbarhed nævneværdigt sammenlignet med tilsvarende bygninger af samme alder. Det blev tillagt betydning, at kunden havde fjernet skimmelforekomsterne og nedbrudt puds inden selskabets besigtigelse, hvilket satte hende i en vanskelig bevismæssig position. Der var heller ikke fremlagt sagkyndig rapport eller målinger, der dokumenterede eventuelle helbredsmæssige gener. Nævnet kritiserede selskabet for at have slettet en lydoptagelse af den telefonsamtale, hvor rådgivningen fandt sted, men det ændrede ikke udfaldet. Selskabet fik medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at sikre grundig dokumentation, gerne med sagkyndig bistand, før man udbedrer en skade, da det ellers kan blive svært at bevise omfanget senere.