Operation i udlandet frem for hjemtransport efter hoftebrud
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- hjemtransport · operation i udlandet · ansvarsgrundlag · rejseforsikring · sagsbehandling
Hvad sagen handlede om
Klager pådrog sig et operationskrævende hoftebrud under en rejse i udlandet. Selskabets samarbejdspartner vurderede, at det var for risikabelt at hjemtransportere klager før operation, hvorfor han i stedet blev opereret i udlandet og senere hjemtransporteret med ambulancefly. Efter hjemkomsten viste det sig, at resultatet af den udenlandske operation ikke var tilfredsstillende, og klager skulle have foretaget en ny operation nogle måneder senere. Klager mente, at beslutningen om at lade ham operere i udlandet i stedet for at hjemtransportere ham med det samme havde forlænget hans sygdomsperiode, og henviste til en dansk overlæges vurdering om, at en hurtigere hjemtransport ville have givet et bedre forløb. Ankenævnet fandt, at selskabet ikke havde handlet ansvarspådragende ved den lægelige og praktiske vurdering, der lå til grund for beslutningen om operation i udlandet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at beslutninger om hjemtransport og behandling i udlandet baseres på en konkret sundhedsfaglig vurdering af risiko på skadestidspunktet, og at efterfølgende kritik af behandlingsresultatet ikke i sig selv er tilstrækkeligt til at gøre selskabet ansvarligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets sagsbehandling i forbindelse med hoftebrud på rejse i udlandet. Klager pådrog sig et operationskrævende hoftebrud under en rejse. Selskabets samarbejdspartner vurderede, at hjemtransport af klager ville være for risikabelt, hvorfor det blev besluttet, at han skulle opereres i udlandet, hvorefter han blev hjemtransporteret med ambulancefly. Efter hjemkomst til Danmark blev det konstateret, at resultatet af den udenlandske operation ikke var tilfredsstillende, hvorfor klager skulle have isat en ny hofte. Dette kunne imidlertid først ske 3 måneder senere. Klager anførte, at beslutning om at lade ham operere i udlandet havde medført langvarig sygdom og gener, hvorfor klager ønskede økonomisk kompensation. Klager anførte videre, at en overlæge på et dansk hospital efterfølgende vurderede, at klager burde være blevet hjemtransporteret straks, og at dette ville have medført en kortere sygeperiode. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde handlet ansvarspådragende. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
REJSEFORSIKRING, HJEMTRANSPORT, OPERATION
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse på grund af opblussen i divertikulit godkendt
Sagen handlede om en klager, der afbestilte en planlagt rejse på grund af divertikulit, en betændelsestilstand i tyktarmen, som hun havde haft i flere år.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte rejsedøgn efter skade på skikursus
Sagen handlede om en klager, der kom til skade under et skiinstruktørkursus i udlandet og krævede kompensation for ødelagte rejsedøgn.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.