Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert

Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse. Selve kufferten blev ikke stjålet. Selskabet Købstæderne dækkede tasken skønsmæssigt med 2.000 kroner, men afviste at dække yderligere for tasken og afviste helt at dække kontanterne. Klager ønskede sit fulde krav dækket. Selskabet anførte, at klager ikke havde dokumenteret sit ejerskab til tasken i form af kvittering, certifikat eller kontoudtog, og at der heller ikke var dokumentation for hævning af de påståede kontanter. Desuden dækkede forsikringen ikke kontanter uden for bygning. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold.

Sagen viser vigtigheden af at kunne dokumentere ejerskab og værdi af stjålne genstande ved en rejseforsikringssag, eksempelvis gennem kvitteringer eller andre bevismidler. Den viser også, at kontanter ofte har en begrænset eller ingen dækning under rejseforsikringer, især når de befinder sig uden for en bygning, og at det er klager, der bærer bevisbyrden for tabets omfang og eksistens.