Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Afbrudt krydstogt efter akut tarmslyng hos ægtefælle med kræft

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 105116Medhold til selskabet
Selskab
Popermo Forsikring
Emne
Rejseforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
136.219 DKK
Stikord
afbrudt rejse · forudbestående sygdom · krydstogt · afslag

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en klager, hvis ægtefælle blev akut indlagt under et krydstogt med diagnosen tarmslyng. Ægtefællen var på afrejsetidspunktet uhelbredeligt syg med kræft. Parret måtte afbryde rejsen og rejse hjem før tid, og klager krævede erstatning for den afbrudte rejse. Selskabet afviste at dække, fordi det fandt, at komplikationen, der opstod under rejsen, var en påregnelig følge af den alvorlige, forudbestående sygdom, som var kendt allerede da rejsen blev bestilt. Selskabet anførte desuden, at det ved en så alvorlig sygdom var en forudsætning for dækning, at der var foretaget en medicinsk forhåndsvurdering, hvilket ikke var sket, og at selskabet i så fald ville have taget forbehold for komplikationer relateret til kræftsygdommen. Ankenævnet kunne ikke kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at rejseforsikringer typisk ikke dækker sygdomsforløb og komplikationer, der er en forventelig følge af en alvorlig, kendt sygdom på bestillingstidspunktet. Kunder med alvorlige eller ustabile sygdomme bør derfor være opmærksomme på, at en forhåndsvurdering ofte er afgørende for, om der senere kan opnås dækning ved komplikationer under rejsen.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning af sygdom opstået under ferie. Klager og ægtefællen var på krydstogt med planlagt rejseperiode fra 22/7 2025 til 7/8 2025. Ægtefællen var på afrejsetidspunktet uhelbredelig syg med æggestokkekræft. Ægtefællen blev indlagt på et udenlandsk hospital den 27/7 2025 på grund af forstoppelse. Hun fik stillet diagnosen ileus/tarmslyng. Hun blev udskrevet den 2/8 2025, hvorefter de rejste hjem før tid. Selskabet afviste at yde dækning. Klager ønsker "dækning af krav på erstatning for afbrudt rejse på 136.219 kr." Selskabet anførte, at sygdommen, som medførte komplikationen under rejsen, var til stede, da rejsen blev bestilt. Selskabet anførte, at det behandlingsbehov, der opstod under rejsen, ikke faldt uden for, hvad der på bestillingstidspunktet med rimelighed måtte kunne forventes henset til sygdommens alvorlige karakter og sygdoms- og behandlingsforløbet i øvrigt. Selskabet anførte, at lidelsen ikke var stabil to måneder inden afrejse. Selskabet anførte, at i den konkrete situation var det en forudsætning for dækning, at der blev foretaget en medicinsk forhåndsvurdering, og at selskabet ville have indsat en klausul for alle potentielle komplikationer relateret til den disseminerede cancersygdom. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne