Klagesaker om innboforsikring
225 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om innboforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
362 saker
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – ødelagt fryser – uenighet om matvarenes verdi.
Saken gjaldt erstatning etter at en fryser ble oppdaget ødelagt da sikrede kom hjem fra et lengre opphold.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Malerier – yrkesløsøre eller innbo? – økonomisk verdi?
Saken gjaldt forsikringsoppgjøret etter en brann der sikredes malerutstyr og kunst gikk tapt.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av smykker – sannsynliggjort tyveri? – dekningstilsagn?
Saken gjaldt et krav om erstatning for tapte smykker som sikrede mente var stjålet.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om innbrudd i leilighet/bod fal. § 8-1 fjerde ledd.
Sikrede meldte fra om et innbrudd til selskapet per telefon i januar 2018, og ifølge selskapets notat skulle innbruddet ha skjedd i en loftsbod.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Naturskade på bygg – hobbyveksthus?
Saken gjaldt en sikret som meldte om skade på en trebygning i hagen etter en storm i oktober 2020.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Angrep av borebille – unntak for skade på innbo ved bakterier eller insekter.
Saken gjaldt en fritidsbolig som ble angrepet av borebiller, noe som førte til skader både på selve bygningen og på innbo.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av løsøre fra bil – flyttelass parkert utenfor ny bolig.
Saken gjaldt en flytting hvor innboet ikke fikk plass i ny bolig og måtte fraktes videre til lager.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskadet parkett – bare skifte av skadet gulv – vesentlig tilsvarende?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade på et kjøkkengulv.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av briller ved kjøpesenter ikke ansett som tyveri
Saken gjaldt et krav om erstatning for briller som sikrede mente var stjålet på eller i nærheten av et kjøpesenter.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uenighet om skadeårsak – plutselig?
Saken gjaldt en tvist om en vannskade var dekket under innboforsikringen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på TV – tilsvarende eller vesentlig tilsvarende gjenstand – egenandel.
Tvisten gjaldt erstatningsoppgjøret for en TV som ble skadet i forbindelse med opprydding etter en vannskade.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør innbo – brann.
Saken gjaldt en brann der sikredes innbo ble skadet, og takstmannen anbefalte at det meste av innboet ble kondemnert bortsett fra klær som kunne renses.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – skadeverk etter tyveri fra bod.
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter tyveri og skadeverk fra en bod.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – dekning av markedsleie – ubeboelig leilighet?
Saken gjaldt en vannskade på parkett i en leilighet forårsaket av rørbrudd hos naboen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – div gjenstander – tilstrekkelig dokumentert kravets størrelse?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter et innbrudd der sikrede krevde erstatning for flere gjenstander, blant annet en PC, en printer, en kommode, smykker …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Smykker kjøpt i utlandet – unntak for gjenstander som er ført inn til Norge i strid med gjeldende tollregler fal. §§ 9-4 og 9-7.
Saken gjaldt en innboforsikring der sikrede ble frastjålet smykker under et innbrudd.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Luktskade i leilighet – sannsynliggjort plutselig skade?
Saken gjaldt krav om erstatning etter en luktskade i en leilighet i forbindelse med et dødsfall.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av armbånd – kjent skadeårsak knyttet til et bestemt skadetidspunkt? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt tap av et armbånd som forsvant under en motorsykkeltur, og som var meldt til selskapet under en verdisaksforsikring.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Svik ved skadeoppgjøret – klagefristen fal. §§ 8-1 fjerde ledd, 8-5 andre ledd, og 20-3.
Saken gjaldt en skadesak etter innbrudd og skadeverk på en utleid leilighet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningskrav avslått – klagefrist oversittet? – pandemi – fal. § 8-5 annet ledd – fel. § 10 nr. 2.
Saken gjaldt spørsmålet om sikredes klage var fremsatt innen fristen.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Skade på kjøkkenfronter – vanndamp – lekkasje fra oppvaskmaskin
Sikrede meldte om skade på kjøkkenfronter.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av diverse dokumenter fra bolig – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt et meldt tyveri fra sikredes bolig, hvor sikrede opplyste at omtrent to kilo med viktige dokumenter, blant annet epikriser, sertifikater og …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på påhengsmotor – hvor innboforsikringen gjelder?
Saken gjaldt en skade på en påhengsmotor som sikrede meldte i april 2020, angivelig forårsaket av storm.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av mynt- og seddelsamling – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt et krav om erstatning etter et påstått tyveri av en mynt- og seddelsamling.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av to sykler fra bod – uklar forsikringssum?
Saken gjaldt tyveri av to sykler fra en bod, med en samlet verdi på rundt 80 000 kroner.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Sykkeltyveri – omsetningsverdi for brukt sykkel.
Saken gjaldt erstatning etter tyveri av en brukt sykkel som sikrede hadde kjøpt for 7 000 kroner tre uker før den ble stjålet fra en bod i garasjen.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om innbrudd? – overdrevet krav? fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en forsikringstaker som meldte tyveri av flere gjenstander fra sin leilighet, uten at det var tegn til innbrudd.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Rolex-klokke innført til Norge i forbindelse med flytting – vilkårsbegrensning og tollregler.
Saken gjaldt en Rolex-klokke som ble meldt stjålet, og der sikrede krevde erstatning under verdigjenstandsforsikringen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Smykker forsvunnet under 17. mai-feiring: ikke sannsynliggjort tyveri
Saken gjaldt en mann som oppdaget at smykker han hadde hatt rundt halsen var forsvunnet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på mobiltelefon – endret forklaring – bestemt skadetidspunkt og hendelsesforløp?
Saken gjaldt en skade på en mobiltelefon som var dekket av en egen trygghetsavtale tegnet ved kjøpet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – aldersfradrag? – urimelige vilkår?
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter at en to år gammel mobiltelefon ble skadet da den falt i sjøen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Håndverksfeil – unntak for skader som andre er pliktig til å erstatte.
Saken gjaldt en sikret som kjøpte et hus og engasjerte et firma til å renovere boligen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Rotter – unntak i forsikringsvilkår – muntlig dekningstilsagn?
Saken gjaldt en sikret som meldte inn rotteskader til selskapet høsten 2019.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Bygningsmessig endring for rullestolbruker – bare i den bolig som bebos ved forsikringstilfellets inntreden? fal. § 2-1.
Saken gjaldt krav om dekning av kostnader til bygningsmessig tilpasning for en rullestolbruker.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Sikrede mistet alt i to branner på under ett år – overdrevet krav etter andre brann fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en kvinne som mistet alt sitt innbo i to branner med under ett års mellomrom.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Varmt vann inn i vaske- og oppvaskmaskin – plutselig og tilfeldig? – unntak for flekker?
Saken gjaldt en tilkoblingsfeil som førte til at det kom varmt vann inn i sikredes vaske- og oppvaskmaskin.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Innbo skadet av rotter – plutselig? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en innboforsikring der sikrede krevde erstatning for skader på innbo lagret i kjelleren, forårsaket av rotter.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tilbakeslag av sluk i vaskerom – erstatningsoppgjøret – dokumentasjonskrav.
Saken gjaldt en tilbakeslagsskade fra sluk i vaskerommet på en leid bolig, hvor alle kjellerrommene ble berørt.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Rolex-klokke ervervet ved ulovlig pokerspill – ulovlig interesse?
Saken gjaldt en verdiforsikring tegnet på en Rolex-klokke som sikrede opplyste å ha vunnet i en pokerturnering sommeren 2019.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Innbrudd – overdrevet krav? – sannsynliggjort tapet? – tre måneder fra mottatt krav til aktivitet fra selskapet fal. §§ 4-10, 4-14 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et innbrudd med tyveri fra en bolig, der sikrede meldte skaden i november 2018 og leverte et spesifisert krav med dokumentasjon i januar 2019.