Smykker kjøpt i utlandet – unntak for gjenstander som er ført inn til Norge i strid med gjeldende tollregler – fal. §§ 9-4 og 9-7. (FinKN 2021-562)

Saken gjaldt en innboforsikring der sikrede ble frastjålet smykker under et innbrudd. Smykkene var kjøpt i utlandet og ikke fortollet, og verdien oversteg grensen for tollfri innførsel. Selskapet avslo erstatning med henvisning til et vilkårsunntak for gjenstander innført i strid med tollregler. Sikrede mente selskapet ikke kunne dokumentere at vilkårene, inkludert dette unntaket, var sendt ut. Nemnda vurderte om selskapet hadde informert tilstrekkelig om vilkårsendringen som var innført noen år tidligere, og fant at informasjon i medlemsblad og henvisning i forsikringsbeviset til hvor vilkårene kunne finnes på nett, var tilstrekkelig. Nemnda la også vekt på at sikrede ikke hadde dokumentert et økonomisk tap som følge av at vilkårene ikke var direkte tilsendt. Konklusjonen ble at unntaket kom til anvendelse, og selskapet fikk medhold i avslaget. Saken illustrerer at forsikringsselskaper kan gjøre unntak for smuglergods, og at kunder bør være oppmerksomme på at verdifulle gjenstander kjøpt i utlandet kan falle utenfor dekning dersom de ikke er fortollet korrekt. Den viser også at informasjon om vilkårsendringer kan anses tilstrekkelig formidlet selv uten direkte utsendelse, dersom kunden har fått veiledning om hvor oppdaterte vilkår finnes.