Tilbakeslag av sluk i vaskerom – erstatningsoppgjøret – dokumentasjonskrav.

Saksforhold

Det oppsto en tilbakeslagsskade på sikredes leide bolig hvor alle rom i kjelleren ble berørt. Sikrede hadde lagret mye innbo i kjelleren og meldte skaden til sin innboforsikring. Sikrede utarbeidet en tapsliste på 1 100 gjenstander til en samlet verdi av kr 876 371. Listen ble oversendt selskapet ca. ett år etter skadehendelsen. På bakgrunn av kravets størrelse ønsket selskapet ytterligere dokumentasjon på eiendelene. Sikrede oversendte deretter flere bilder av totalskadde gjenstander, men fremla ingen ytterligere dokumentasjon. Selskapet kontaktet saneringsfirmaet for utfyllende informasjon om skaden. Firmaet opplyste at det kun var noe innbo som ble ødelagt av tilbakeslaget. Videre kom det frem at firmaet hadde tilbudt sikrede å lagre innboet innendørs, men at sikrede ønsket å lagre innboet ute under presenning. Selskapet utbetalte deler av kravet, men avslo ytterligere erstatning for skaden. I begrunnelsen viste selskapet til at det ikke var påvist årsakssammenheng mellom tilbakeslaget og skadene som fremkom av sikredes bilder. Videre hevdet selskapet at sikrede kun i liten grad hadde dokumentert sitt krav. Sikrede påklaget selskapets avgjørelse og anførte at dokumentasjonsplikten var oppfylt. Nemnda kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.