Erstatningsoppgjør – ødelagt fryser – uenighet om matvarenes verdi. (FinKN 2021-1041)

Saken gjaldt erstatning etter at en fryser ble oppdaget ødelagt da sikrede kom hjem fra et lengre opphold. Sikrede kastet mesteparten av matvarene på grunn av lukt før han tok bilder av det som var igjen. Selskapet aksepterte å erstatte matvarene, men avslo krav om erstatning for selve fryseren, med begrunnelse om at årsaken til skaden var ukjent eller skyldtes feil og mangler ved fryseren selv, noe som ikke var dekket. Sikrede mente skaden skyldtes brann i motoren, og var også uenig i den lave verdsettelsen av matvarene. Nemnda fant at sikrede ikke hadde dokumentert at skaden på fryseren skyldtes en hendelse som var dekket av forsikringen, og at det heller ikke var grunnlag for høyere erstatning for matvarene. Saken understreker betydningen av å dokumentere skadeomfang og skadeårsak så tidlig og grundig som mulig, for eksempel gjennom bilder og eventuelt fagvurdering, særlig når store deler av det skadede allerede er kastet før dokumentasjon skjer.