Klagesaker om annet
98 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om annet siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 15,3 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
216 saker
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar ved bistand i tvist om pumpeanlegg og lekter
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikring i forbindelse med bistand i en kommersiell tvist om levering av et pumpeanlegg og lekter til et …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Traktorhavari – fullstendig utbedret? – Årsakssammenheng mellom gammel og ny skade?
Saken gjaldt en traktor som havarerte etter en utforkjøring i 2014, en skade som ble dekket av forsikringen.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avliving av hest – avliving nødvendig pga. humane grunner?
Saken gjaldt en hest som var forsikret med en livsforsikring på EUR 10 000.
Lloyds of London (MS Amlin Syndicate 2001)
- AnnetMedhold til selskapet
Arbeidsledighetsforsikring tilknyttet kredittkort – meldefrist fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en betalingsforsikring knyttet til et kredittkort, som blant annet dekket arbeidsledighet.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – forsømmelse av oppdrag – foreldet krav etter fel. §§ 2,3 el. §§ 9, 10?
Saken gjaldt et krav om advokatansvar rettet mot en advokat som var engasjert for å bistå med å få politiet til å gjenoppta etterforskningen av et …
- AnnetMedhold til selskapet
Sikrede varslet om oppsigelse mindre enn 180 dager etter tegning – motstrid mellom informasjon før tegning og vilkår?
Saken gjaldt en arbeidsledighetsforsikring tegnet i oktober 2016.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – inngåelse og oppfølgning av kontrakt med utbygger.
Saken gjaldt et krav om erstatning mot en advokats ansvarsforsikring.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avvisning – avgjort av domstolen – grunnløs klage.
Saken gjaldt en klage over at sekretariatet i Finansklagenemnda hadde avvist en tidligere klagesak.
- AnnetMedhold til forbruker
Fall fra gelender – 1,5 promille - unntak for alkoholbruk fal. §§ 11-2, 13-6, 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt en betalingsforsikring for forbrukslån, der forsikrede omkom etter fall fra et gelender med en promille på 1,5.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – oppgjørsansvarlig ved salg av tomt– manglende infrastruktur - økonomisk tap?
Saken gjaldt et ansvarsforsikringskrav mot en advokat som hadde vært oppgjørsansvarlig ved salg av en tomt med byggeklausul.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegler – manglende ferdigattest – emgll. §§ 3-1, 3-6 og 3-7.
Saken gjaldt et krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring i forbindelse med salg av en seksjonert eiendom som viste seg å mangle ferdigattest.
- AnnetMedhold til forbruker
Mislighold av betalingsplikt – "uten videre ville blitt imøtekommet av selskapet" fal. §§ 5-2 jf. 3-1.
Saken gjaldt en sikret som ikke betalte forsikringspremien innen forfall etter å ha mottatt faktura.
- AnnetMedhold til forbruker
Hest — veterinærutgifter ved akutt kolikk — kolikk eller navlebrokk?
Saken gjaldt en hest som ble akutt syk med kolikksmerter.
Agria Dyreforsikring NUF
- AnnetMedhold til forbruker
Oppsigelsesinformasjon ikke sendt i premievarsel — fal § 5-2, 1 ledd.
Saken gjaldt hvorvidt en forsikring var gyldig sagt opp som følge av manglende betaling.
- AnnetMedhold til forbruker
Hest – akutt åpen sårskade?
Saken gjaldt en hest som ble funnet halt av eieren, og som senere ble diagnostisert med en hovsprekk eller sårsprekk.
- AnnetMedhold til selskapet
Gjenopptak – oppgjørsavtale – vesentlig forverring skl. § 3-8 og avtl. § 36.
Saken gjaldt krav om gjenopptak av en oppgjørssak etter en trafikkulykke som fant sted i 2006.
- AnnetMedhold til forbruker
Forsømt opplysningsplikt ved tegning – skyldgrad fal. § 13-13.
Saken gjaldt en betalingsforsikring der avdøde ved tegning hadde krysset av for at han ikke var kjent med noen eksisterende sykdom eller skade.
BNP Paribas Cardif Skadeforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – arealavvik – uriktige /misvisende opplysninger i verdi- og lånetakst – øk.tap.
Saken gjaldt en klage mot en takstmanns ansvarsforsikringsselskap i forbindelse med en verdi- og lånetakst utarbeidet i 2009 ved salg av en bolig.
- AnnetMedhold til selskapet
Er ulike tilfeller av periodontitt å anse som et forsikringstilfelle? fal. § 3-3
Saken gjaldt en hundeforsikring der eieren fikk avslag på dekning for tannbehandling knyttet til periodontitt.
Agria Dyreforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Tvist med onkel etter bestemorens død – sammenheng med arv/skifte?
Saken gjaldt en tvist om rettshjelpdekning i forbindelse med en familiekonflikt etter en bestemors død.
- AnnetMedhold til selskapet
Veterinærutgifter – underliggende hofteleddssykdom eller forårsaket av plutselig traume?
Saken gjaldt en kattforsikring der eieren krevde erstatning for veterinærutgifter etter at katten fikk hoften ut av ledd og måtte opereres.
Agria Dyreforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Lisensforsikring – sakskostnader ved nemndsbehandlingen – ansvarsgrunnlag.
Saken gjaldt et krav om å få dekket sakskostnader knyttet til en tidligere tvistesak som var behandlet av Finansklagenemnda Person, der klager fikk medhold …
- AnnetMedhold til selskapet
Avvikling av forsikring som følge av manglende lønnsomhet - Fal § 3-5.
Saken gjaldt en inntektsforsikring som sikrede tegnet i desember 2016.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – uaktsomhet under hovedforhandling
Saken gjaldt et spørsmål om ansvarsforsikring for advokat, der klager mente advokaten hadde opptrådt uaktsomt i forbindelse med en tingrettsbehandling om …
- AnnetMedhold til selskapet
Fall på is utenfor butikk – uaktsomhet fra butikkens side? skl. § 2-1
Saken gjaldt spørsmålet om en butikk kunne holdes ansvarlig for en kneskade en kunde fikk etter å ha falt på isen på parkeringsplassen utenfor butikken …
- AnnetMedhold til selskapet
Legemiddelskade – bivirkning – diabetes - foreldelse – FEL § 9.
Saken gjaldt krav om erstatning for en legemiddelskade, der klageren mente at diabetes var en bivirkning av en forsøksbehandling hun hadde mottatt.
Legemiddelforsikringspoolen
- AnnetMedhold til selskapet
Fall i inngangsparti i dagligvarebutikk – glatte gulv - culpa
Saken gjaldt et fall i inngangspartiet til en dagligvarebutikk.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – uaktsomhet – manglende fullmakt til å inngå forlik?
Saken gjaldt et krav om ansvar mot en advokat i forbindelse med bistand i en personskadesak etter en trafikkulykke.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – foreldelse – manglende kunnskap om ansvarsforsikringen – fl. §§ 9 og 10.
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikring etter påstått feilbehandling av en erstatningssak knyttet til en trafikkulykke fra 2003.
- AnnetMedhold til forbruker
Arbeidsledighetsforsikring –
Saken gjaldt en forsikring knyttet til arbeidsledighet og uførhet i forbindelse med et lån.
AXA PARTNERS SAS NORWAY BRANCH
- AnnetMedhold til selskapet
Gruppegjeldsforsikring – uriktige helseopplysninger –– refusjon av premie fal. §§ 13 -1 a og 13-2.
Saken gjaldt en gruppegjeldsforsikring der forsikrede ved tegningen skulle opplyse om kunnskap om sykdom eller symptomer de siste 12 månedene.
AXA PARTNERS SAS NORWAY BRANCH
- AnnetMedhold til selskapet
Advokat bistod med forskuttering av sykepenger, spørsmål om uaktsomhet
Saken gjaldt spørsmål om en advokat hadde opptrådt uaktsomt i forbindelse med bistand til forskuttering av sykepenger fra trygden.
- AnnetMedhold til forbruker
Advokatansvar – oppgjørsmegler ved salg av eiendom – strid med god meglerskikk? – bortfall ved passivitet – foreldelse – eml. § 6-3, fl. § 9.
Saken gjaldt en advokat som fungerte som oppgjørsmegler ved salg av flere tomter til oppføring av fritidseiendommer.
- AnnetMedhold til selskapet
Arbeidsledighetsforsikring – oppsigelse/avvikling av portefølje – fal § 3-5.
Saken gjaldt en kunde som hadde arbeidsledighetsforsikring, og som fikk varsel om at forsikringen ikke ville bli fornyet ved neste hovedforfall.
BNP Paribas Cardif Skadeforsikring NUF
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – bolig solgt "off market" – brudd på god meglerskikk? – eml. § 6-3.
Saken gjaldt påstått ansvar for en eiendomsmegler i forbindelse med salg av en enebolig i Oslo, som ble solgt utenom det åpne markedet, kjent som "off …
- AnnetMedhold til forbruker
Lisensforsikring – varig (minst 24 mnd.) - kan selskapet kreve operasjon? fal. § 13-12.
Saken gjaldt en pilot som fikk kraftige magesmerter og fikk påvist gallestein.
- AnnetMedhold til selskapet
Campingvogn stjålet – gjenfunnet før oppgjør- verdireduksjon pga. tidsforløp.
En campingvogn ble stjålet under en ferietur i Sverige, og sikrede kjøpte en ny vogn for å kunne fortsette ferien.
- AnnetMedhold til selskapet
Fall fra nødutgang på skole – objektivt ansvar – arbeidsgiveransvar skl. § 2-1.
Saken gjaldt en person som falt og brakk begge ben etter å ha gått ut gjennom en nødutgang på en skole som endte i et fall på én meter.
- AnnetMedhold til selskapet
Avliving av hest – avliving nødvendig pga. dyrevernmessige hensyn?
Saken gjaldt en hesteeier som hadde både behandlingsforsikring og livsforsikring på en hest han kjøpte for 20 000 kroner.
Agria Dyreforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – årsakssammenheng mellom fristoversittelse og økonomisk tap
Saken gjaldt et krav mot ansvarsforsikringen til klagers tidligere advokat.