Avvikling av forsikring som følge av manglende lønnsomhet - Fal § 3-5. (FinKN 2018-209)

Saken gjaldt en inntektsforsikring som sikrede tegnet i desember 2016. Hun ble arbeidsledig fra mai 2017, men hadde etterlønn ut året. I oktober 2017 varslet selskapet at avtalen ville bli avviklet fra nyttår som følge av høye skadeutbetalinger og svak lønnsomhet i produktet. Dette innebar at sikrede sto uten inntektsforsikring fra januar 2018, og hun mente oppsigelsen ikke var gyldig. Nemnda vurderte forholdet etter forsikringsavtaleloven § 3-5, som gir selskaper en viss adgang til å si opp avtaler ved fornyelse dersom det foreligger saklig grunn, som for eksempel dårlig lønnsomhet i porteføljen. Nemnda kom til at oppsigelsen var gyldig og ga selskapet medhold. Saken viser at forsikringsselskaper har anledning til å avslutte avtaler ved utløpet av forsikringsperioden dersom det er saklig grunn til det, selv om dette kan oppleves som ubehagelig for kunden som mister dekningen på et tidspunkt hvor den kan bli aktuell. Lærdommen for forbrukere er at forsikringsavtaler, særlig av denne typen, normalt fornyes år for år, og at man ikke automatisk kan forvente at en avtale fortsetter uendret. Det kan være grunn til å følge med på varsler fra selskapet om endringer eller avvikling av avtalen, og eventuelt undersøke alternative dekninger i god tid dersom man mottar slikt varsel.