Klagesaker mot Protector i Finansklagenemnda
478 realitetsbehandlede avgjørelser mot Protector i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 32,6 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
918 saker · Selskap: Protector
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt i underetasje – lekkasje ved pipe – opplyst om "utbedret" skade – risikoopplysninger om fukt? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 2000 ble solgt «som den er» for 5,275 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på rør/vannanlegg i kommunal svømmehall – plutselig skade – ytre årsak?
Saken gjaldt en kommunal svømmehall der det ble oppdaget rørskader forårsaket av lekkasje av CO2 fra en varmepumpeinstallasjon.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra terrasse – opplyst om egeninnsats/ufaglært arbeid ("venn av familien la fliser") – TG 1 avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig for 3,1 millioner kroner, solgt «som den er».
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Kommunale avgifter – salg av to seksjoner i stedet for en – reklamasjonsfristen – grov uaktsomhet hos megler avhl. §§ 3-8, 4-12 og 4-19 tredje ledd.
Saken gjaldt salg av en gammel leilighet for 3,95 millioner kroner, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader i underetasje – feil ved drenering/kondens – TG 1 avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig ble solgt som den er, med opplysning om at et soverom i underetasjen opprinnelig var garasje og ikke var godkjent for varig opphold.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ulovligheter – manglende ferdigattest – kjøpers kunnskap – megleransvar – passivitet? avhl. §§ 3-7, 3-10, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt kjøp av en gammel leilighet i et eierseksjonssameie, solgt «som den er» for 2,68 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning overfor kravstiller (kjøper) – feil ved sameiets støttemur – avhl. §§ 3-7, 4-12 og 4-14 fal. §§ 4-1, 4-2, og 7-6 fjerde ledd.
Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig for kr 3,99 millioner, solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – feil ved yttervegger, kledning, takkonstruksjon, bæring – takstansvar? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en eldre enebolig solgt som den er, der kjøperen etter overtakelsen reklamerte over flere forhold, blant annet manglende lufting av kledning …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – selgers egeninnsats – omfattet av tidligere inngått forlik?
En enebolig fra 1940, tilbygd i 1988, ble solgt som den er for 4,85 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Radon – eldre bolig med nyere tilbygg avhl. § 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1897, med tilbygg fra 1997 og 2004, ble solgt "som den er" for 7,5 millioner kroner.
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Yrkesskade – årsakssammenheng – mer enn 50 % arbeidsufør - artist på fritiden – avvist.
Saken gjaldt en kvinne som falt og skadet foten og ankelen.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning overfor sikrede (selger) – uriktig opplysning om ferdigattest – sikredes kunnskap fal. §§ 4-1 og 4-2.
Saken gjaldt en boligselgerforsikring der selgeren hadde opplyst i egenerklæringsskjemaet at det fantes ferdigattest for takarker og balkonger bygget i …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Konstruksjonsmessige feil ved garasje, terrasse, mv. – avvik ved fundamentering, skjevheter – ufaglært arbeid – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19 fal. § 21-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1978 som ble solgt «som den er» for 3,05 millioner kroner.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist i forbindelse med midlertidig salg av borettslagets areal til kommunen – sammenheng med næringsvirksomhet?
Saken gjaldt et borettslag som hadde inngått en kontrakt med en kommune om midlertidig salg av et areal for å unngå ekspropriasjon i forbindelse med …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Gulvmaling som flasser – uriktig alder på kjøkken avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-12.
En enebolig fra 1973 ble solgt som den er for 4 525 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kjeller ikke godkjent som varig oppholdsrom – opplyst om manglende ferdigattest/brukstillatelse avhl. § 3-8.
En enebolig fra 1942 ble solgt "som den er" for 8,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Luktproblemer i fritidsbolig – opplyst om lukt "etter fuktig værtype" – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
En fritidsbolig fra 1985 ble solgt som den er for 900 000 kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør for totalskadet leaset bil – eks. eller inkl. mva.?
Saken handlet om hvordan erstatningen for en totalskadet leaset bil skulle beregnes, og om den skulle regnes inklusive eller eksklusive merverdiavgift.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – museskader – TG 2 og TG 3 avhl. § 3-9 andre punktum.
En enebolig oppført rundt 1963, med tilbygg fra 1980-tallet og 2005, ble solgt som den er for 1,9 millioner kroner.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Voldstraume – brudd i øyehulen – post commotio plager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en mann som ble sparket mot øyet og fikk brudd i øyehulen samt operert inn en titanplate.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for bensinstasjon – ripeskader/sprekkskader på bil – hvtjl. § 29 (1), jf. § 28 (1).
Saken gjaldt en tvist om ansvar for skader på en bil etter vask i en vaskehall hos en bensinstasjon.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved vanntilknytning og avløpsløsning – foreldelsesfristen – fl. §§ 2, 3, og 10.
Saken gjaldt en boligselgerforsikringstvist knyttet til feil ved vanntilknytning og avløpsløsning i en enebolig fra 1958 som ble solgt som den er for 4,1 …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brudd på sikkerhetsforskrift om varme arbeider – identifikasjon fal. §§ 4-8 og 4-11.
Saken gjaldt brann under taktekkerarbeid på et næringsbygg, der en brann oppstod og skadet et stort areal av taket samt underliggende konstruksjon og …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – råteskadet takkonstruksjon – TG 1 – selgers kontrollansvar avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12, og 4-14.
En enebolig fra 1964 med tilbygg fra 1967 ble solgt som den er for 4,58 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Tette avløpsrør – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig hvor kjøper flere år etter overtakelsen oppdaget at avløpsrørene i kjelleren var tilstoppet av herdet avrettingsmasse, sement og …
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Anført voldtekt – påstand mot påstand – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en kvinne som hevdet hun ble utsatt for et seksuelt overgrep av en overordnet mens hun var på jobb.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – råteskader i bunnsvill, manglende utlekting bak kledning, sprekker i grunnmur avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1939, solgt som den er for 3,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved varmeanlegg – omfattet av tidligere inngått forlik?
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er for 3,25 millioner kroner, der kjøper etter overtakelse oppdaget feil ved varmeanlegget.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje i garasje og redskapsbod – større fuktproblemer enn opplyst? – opplyst om ufaglært arbeid avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig med tilhørende garasje og et uthus bygget i egeninnsats, solgt som den er for 3,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – opplyst utbedret – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en bolig fra 1936 som ble solgt som den er for 5,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt- og soppskader i takkonstruksjonen – dødsbo – risikoopplysninger avhl. § 3-9 andre pkt.
En leilighet fra 1961 ble solgt som et dødsbo, uten egenerklæringsskjema, som den er for 3,25 millioner kroner.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Forverring av tidligere ryggplager – midlertidig uførhet – inntektstap – årsakssammenheng.
Forsikrede fikk kink i ryggen på jobb i juli 2019, men hadde fra før dokumenterte ryggproblemer med gradvis bedring frem til hendelsen.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – setninger – uriktig opplysning om innlagt fiber – takstansvar? – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 2006 som ble solgt som den er for 9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – reklamasjonsfristens utgangspunkt avhl. § 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er for 3,6 millioner kroner, der begge bad var gitt beste tilstandsgrad ved salget uten negative opplysninger.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Lærer – hoppet på av elev - ryggplager – senere depresjon – forenelighet – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en lærer som ble hoppet på av en elev i en gymtime og fikk akutte ryggsmerter.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – underdimensjonert septiktank avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1927 som ble solgt som den er for 1,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
61 år gammel bolig – feil ved kledning/råteskader avhl. § 3-9 andre pkt.
En enebolig fra 1956 ble solgt som den er for 2,77 millioner kroner med en verdi- og lånetakst som opplyste at oppgradering og oppussing var forventbart.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flere forhold – bolig solgt på Facebook – avvisning.
Saken gjaldt en enebolig fra 1993 solgt som den er for 4,3 millioner kroner i 2017.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Div. særkrav bal. §§ 4 og 6, jf. skl. §§ 4-1 og 5-1.
Saken gjaldt en bil som ble truffet av en ryggende ambulanse og senere kondemnert på grunn av skadeomfanget.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for bensinstasjon – ripeskader på bil – hvtjl. § 29 (1), jf. § 28 (1).
Saken gjaldt en bileier som mente bilen hans fikk ripeskader under vask i en vaskehall hos en bensinstasjon.