Klagesaker fra Finansklagenemnda 2018
753 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2018, og forbrukeren fikk medhold i 24,3 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
815 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – selgers kunnskap – takstmannsansvar? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En bolig fra rundt 1900 i Stavanger ble solgt som den er for 2,75 millioner kroner.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Støy – forurensning – spørsmål om årsaken var plutselig.
Saken gjaldt et serveringssted som over flere år, fra 2004 og fremover, mottok klager på musikkstøy fra en nabo, og som i 2016 ble stevnet av naboen.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – erstatningsoppgjør – dekningsmessig skade eller oppgradering?
Tvisten gjaldt omfanget av erstatning etter en bygningsskade i et næringsbygg.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Skjeggkre – vesentlig mangel? – særlig om verdiminus/kjøpelyte avhl. §§ 2-4, 3-7, 3-9 andre punktum. og 4-12.
En enebolig fra 1973 med tilbygg fra 1986 ble solgt som den er for 4,1 millioner kroner, og kjøperen tok over boligen i mai 2017.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – TG 2 – opplysninger gitt ved overtakelsen – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum.
En boligdel i en eldre tomannsbolig ble solgt "som den er".
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Smykker savnet fra reiseveske etter kollektivreiser
Saken gjaldt tap av smykker som sikrede hadde lagt i en smykkepose inni reiseveska.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved drenering i tilbygg fra 2006 avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
En enebolig med tilbygg fra 2006 ble solgt "som den er".
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Kreft – utestasjonert – valg av behandlingsland – adekvat medisinsk behandling.
Saken gjaldt en person som var utestasjonert i utlandet og fikk påvist en tumor i buken.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Strekk i skulder – manglende dokumenterte symptomer – årsakssammenheng
Denne saken er svært lik en annen sak fra samme periode og gjelder samme forsikrede.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Traume mot skulder – manglende dokumenterte symptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en stuert som fikk en strekk i skulderen under arbeid, og som senere hevdet at han hadde varige plager som følge av dette.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt av motorsykkel – bl.a. plager i skulder – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en skadelidt som ble påkjørt av en motorsykkel i 2009 og fikk blant annet en skade i skulderen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ryggmargskade – armplager – faginvaliditet.
Saken gjaldt en kirurg som fikk en ryggmargskade under et sykkelritt og fikk nevropatiske smerter i skuldre og armer.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall på tur – skulderplager – menerstatning ved 15 % vmi.
Saken gjaldt en forsikret som falt under en tur med hund og fikk vondt i en skulder som nylig var operert.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Lisens – varig – operasjon - tidligere nemndsavgjørelse fal. § 13-12.
Saken gjaldt en pilot som fikk midlertidig udyktighetsattest på grunn av gallesten, og som krevde erstatning under sin lisensforsikring.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Revisjon av oppgjør – bristende forutsetninger – avtl. § 36 – standardforskrift § 5-1.
Saken gjaldt et krav om revisjon av en tidligere inngått oppgjørsavtale etter en klemskade i venstre hånd.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uføredekning – symptomklausul fal. §§ 13-1a, 13-5, 12-12, 10-3.
Saken gjaldt en uføredekning hvor selskapet avslo krav om erstatning med henvisning til en symptomklausul i vilkårene.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Slag med squashracket – tannskade – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om dekning av tannlegeutgifter etter en hendelse der forsikrede angivelig ble slått i ansiktet med en squashracket.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr etter eierskifte der bilen stod uforsikret uten skilt i tre døgn
Saken gjelder et gebyr for uforsikret motorvogn som ble ilagt etter et eierskifte, hvor kjøretøyet stod uforsikret i tre døgn mellom kjøpet og det senere …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uforsikret bil mellom kjøp og videresalg, spørsmål om avregistrering
Saken handler om et gebyr for uforsikret motorvogn ilagt etter et eierskifte, der kjøretøyet var uforsikret i tre døgn mellom kjøp og senere videresalg.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyrspørsmål ved kjøretøy uten forsikring etter kjøp og videresalg
Saken gjelder et gebyr for uforsikret motorvogn ilagt i forbindelse med et eierskifte, hvor kjøretøyet stod uforsikret i tre døgn mellom kjøpet og det …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uforsikret kjøretøy i tre døgn etter eierskifte, spørsmål om flåteforsikring
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i en periode på tre døgn etter at klager overtok et kjøretøy ved eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – eierskifte – fra medeier til hovedeier.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn etter at klager gikk fra å være medeier til å bli hovedeier av et kjøretøy.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn ved eierskifte, spørsmål om avregistrering
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i en periode på tre døgn etter at klager overtok et kjøretøy ved eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uforsikret kjøretøy i tre døgn mellom kjøp og videresalg ga gebyr
Saken gjaldt et gebyr for uforsikret motorvogn som ble ilagt i forbindelse med et eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret bil i tre døgn ved eierskifte og bruk av prøveskilt
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i forbindelse med et eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til forbruker
Grunnlag for gebyr – eierskifte – dødsbo.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i forbindelse med et eierskifte der klager hadde kjøpt et kjøretøy fra et dødsbo.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tre døgn uforsikret ved eierskifte, uenighet om prøveskiltbruk
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i en periode på tre døgn etter at klager overtok et kjøretøy ved eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn ved eierskifte og manglende avregistrering
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i en periode på tre døgn etter at klager overtok et kjøretøy ved eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret bil i tre døgn ved eierskifte og prøveskilt
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i forbindelse med et eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Foreldelse – fl. §§ 2, 3 og 10 fal. § 8-6 tredje ledd.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo hvor kjøper reklamerte over maur ett år etter overtakelse, og senere over utette vinduer nesten fire år etter overtakelse.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved privat avløpsanlegg avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig som ble solgt "som den er" for 750 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – beskrevet som nytt/oppusset/oppgradert/totalrenovert i 2010 avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en gammel leilighet i Oslo, oppført i 1904, solgt "som den er" for 3,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Utett bad – oppdaget ved første gangs tapping av badekar avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig i Stavanger solgt som den er for 5,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – skader etter mus – utett yttertak avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en fritidsbolig i Trysil som ble solgt "som den er" for 1,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Riving av garasje som en følge av utbygging av sykkelvei – heftelse på eiendommen – gitt tilstrekkelige opplysninger før salget? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo solgt "som den er" for 5,25 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik fra brannforskrift – avdekket før overtakelse – "ny skade"? avhl. § 3-1.
En leilighet i en bygård fra 1914 ble solgt «som den er» for 3 750 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – feil ved bærende konstruksjon – fuktskader – risikoopplysninger avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1972 med påbygg fra 1993, solgt som del av et dødsbo «som den er» for 2 845 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – arealavvik – ikke godkjent kjeller – mangelfulle opplysninger fra megler? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1970 i Rana kommune, solgt som den er for 3,9 millioner kroner i 2016.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Rettsmangel? – nabo disponerer del av kjeller avhl. §§ 3-7, 4-12, 4-14 og 4-17.
Saken gjaldt et rekkehus i Bærum kommune solgt som den er for 7,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – mangelfulle opplysninger i verditakst? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1955 i Sarpsborg kommune, solgt som den er for 2 950 000 kroner.