Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere mengrad efter fald i bilgrav med ribbensbrud
Klager havde faldet ca. 1,6 meter ned i en bilgrav og fået brud på fire ribben. Selskabet anerkendte skaden og fastsatte det varige men til 8 procent, men …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring: tvist om erstatning for gulve og søjler afvist
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningsopgørelsen efter en ejerskifteforsikring på en ældre ejendom, der var tilbygget efter en byggetilladelse fra …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab ved psoriasisgigt og fibromyalgi i fleksjob
Sagen handlede om afslag på dækning ved tab af erhvervsevne.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Mengodtgørelse efter knæskade på ferie afvist som forældet
Sagen handlede om afslag på mengodtgørelse efter en knæskade, som klager pådrog sig under en ferie.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Erstatning afvist efter ulykke med rullende bil ramte klager
Sagen handlede om afslag på erstatning efter en ulykke, hvor klager blev ramt af sin egen bil, mens den rullede ned ad en bakke.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb ved førtidspension under ressourceforløb
Klager søgte om udbetaling af et halvt engangsbeløb ved førtidspension, fordi han var i ressourceforløb, men selskabet afviste dette, da klager efter …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: krav om kloakskade afvist som forældet
Sagen handlede om afslag på dækning af kloakproblemer under en ejerskifteforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om tidspunktet for varigt erhvervsevnetab efter cykelulykke
Sagen drejede sig om, fra hvilket tidspunkt en klager havde krav på varig invalidepension efter en cykelulykke.
P+, Pensionskassen for Akademikere
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for kritisk sygdom efter blodprop i 2022
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling fra en forsikring for kritisk sygdom efter en blodprop i hjernen.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stilladsleje og finansieringsudgifter ved rådskade
Sagen handlede om en klager, der havde fået en rådskade i husets spær udbedret, mens der samtidig stod et stillads op til et privat tilbygningsprojekt.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode for tagkonstruktion fra 1962
Klager havde fået konstateret manglende bæreevne i tagkonstruktionen på en ejendom fra 1962, og selskabet havde meddelt dækning, men ville udbedre skaden …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for vandskade fra varmtvandsbeholder
En klager havde fået en skade på et 18 år gammelt genvindingsanlæg, hvor en defekt sikkerhedsventil førte til overtryk og revnet varmtvandsbeholder …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende brandtråd i loft fra 1985
Klager havde krævet dækning for manglende brandtråd eller forskalling i lofterne i et hus fra 1985, hvilket ville have kostet omkring 372.600 kroner at …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko efter stenskade fra kommunal buskrydder på bil
Klager fik sin bil ramt af en sten fra en kommunal buskrydder og ønskede at slippe for at betale selvrisikoen på 4.000 kroner, da hun mente, at skaden …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring og ulovlige vvs-installationer efter renovering
En klager fik delvist medhold i en tvist om dækning under en ejerskifteforsikring for en ejendom fra 1956, som var renoveret kort før overtagelsen uden …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning af vandskadet indbo i opmagasinering
En klager anmeldte i 2017 en vandskade på indbo, der havde stået opmagasineret i et depotrum.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålet Rolex-ur efterladt på solseng ved strand
Klager fik stjålet et Rolex-ur på en strand i udlandet, mens han var ude i vandet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældelse af krav om dækning af håndskade efter fald i 2018
Sagen drejede sig om en mand, der i 2018 anmeldte en håndskade efter et fald, hvor forsikringsselskabet anerkendte dækning og bad ham vende tilbage efter …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens størrelse efter reparation af knækket kloakrør
En klager havde fået konstateret en sammenfaldet kloak, som viste sig at skyldes et knækket rør.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for skæve gulve og revner fra sætninger
Klager havde overtaget en ejendom fra 1963 og krævede dækning for skævheder i gulvet og revner i vægge, som klager mente skyldtes sætninger i terrændækket.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmel og manglende dampspærre i ældre hus
Klager krævede dækning for skimmelvækst og fugtproblemer i en ældre ejendom fra 1966, som klager mente skyldtes manglende dampspærre ved loft, dobbelt …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af dæk- og afbalanceringsmaskine efter brand
Sagen drejede sig om afslag på dækning af en dækmonteringsmaskine og en afbalanceringsmaskine, der gik tabt ved en brand i klagers garage.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af motorskade efter påkørsel af lygtepæl
Sagen handlede om en bilist, hvis bil blev totalskadet efter påkørsel af en lygtepæl.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af udskiftning af nedslidt eternittag efter overtagelse
Klager havde overtaget en ældre ejendom med et eternittag fra 1966 og krævede, at forsikringen dækkede udskiftning af et stort antal tagplader samt …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Fugt og skimmel i ældre ejendom: delvis dækning efter ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ældre ejendom fra 1907, hvor klager efter overtagelsen konstaterede flere forskellige fugt- og skimmelrelaterede problemer.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter nakke- og rygskader fra urolig sejlads
Sagen handlede om afslag på udbetaling af mengodtgørelse efter en hændelse, hvor kunden fik skader i nakke, lænd og skuldre, da han holdt fast i en båds …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengrad efter færdselsuheld med nakke og skuldergener
Klager var udsat for et færdselsuheld og oplevede efterfølgende vedvarende smerter i nakke, skulder, arm og tommelfinger samt hovedpine og psykiske gener.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring og råd i bærende søjler af genbrugte elmaster
Sagen handlede om en ældre ejendom, hvor der i den bærende konstruktion var anvendt genbrugte elmaster som træsøjler.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods hoftegener og deltidsarbejde
Sagen handlede om en klager, der havde fået midlertidig dækning for tab af erhvervsevne, men blev afvist fortsat dækning, da selskabet vurderede, at hendes …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af totalskade efter biltyveri med nøgle i tændingen
En bil blev stjålet fra en indkørsel, mens klager var inde i huset for at pakke til ferie.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om tagpap og vindskeder under ejerskifteforsikring
Sagen omhandlede en tvist om dækning under en ejerskifteforsikring vedrørende vandindtrængen, forhold ved tagpap og vindskeder samt den valgte …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Krav om fortsat erhvervsevnetab efter hjernerystelse med kognitive gener
Klager havde fået udbetalt ydelser ved tab af erhvervsevne midlertidigt efter en hjernerystelse med kognitive følger, men selskabet stoppede udbetalingen …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Pro rata erstatning efter uheld hvor barn var fast bilbruger
Sagen handlede om en bil, der blev totalskadet i et færdselsuheld, hvor klagers barn førte bilen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne el-løbehjul under indboforsikring
Klager havde fået stjålet to el-løbehjul og ønskede dem dækket af sin indboforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere mengodtgørelse efter fald med flere skader
Sagen handlede om en kvinde, der faldt i 2019 og slog flere kropsdele, herunder højre knæ, venstre håndled, tommelfinger og fodled.
- PensionMedhold til selskabet
Prisstigning på erhvervsevnetabsforsikring uden direkte varsel
Klager var omfattet af en obligatorisk firmapensionsordning gennem sin arbejdsgiver, og fra 2019 til 2023 steg prisen på den tilknyttede …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveridækning og regreskrav efter forsvundet leaset bil
Klager anmeldte tyveri af sin leasede bil fra carporten ved sin bolig og angav et bestemt tidsrum for tyveriet til politiet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat udbetaling ved fysisk og psykisk erhvervsevnetab
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på fortsat udbetaling af helbredsbetingede ydelser fra sin firmapensionsordning.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om stjålet værktøj afvist og henvist til domstolene
Klageren anmeldte et indbrud, hvor han fik stjålet værktøj, som han oplyste delvist var modtaget som betaling for overarbejde og derfor ikke havde …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælpsdækning til fogedsag om udlevering af bil
Klager havde købt en bil, hvor det senere viste sig, at der var tinglyst et ejendomsforbehold som sikkerhed for gæld i bilen.