Uenighed om erstatning for vandskade fra varmtvandsbeholder

En klager havde fået en skade på et 18 år gammelt genvindingsanlæg, hvor en defekt sikkerhedsventil førte til overtryk og revnet varmtvandsbeholder, hvorfra vand løb ned i anlæggets styrepanel og forårsagede kortslutning. Klager udskiftede hele anlægget til 46.239,74 kroner, men selskabet dækkede kun et nyt styrepanel og opgjorde efter afskrivning for alder erstatningen til 2.175 kroner. Selskabet afviste dækning for selve varmtvandsbeholderen og resten af anlægget, dels fordi sikkerhedsventilen var tilgængelig uden værktøj og derfor ikke kunne betragtes som skjult, dels fordi skaden ifølge VVS'eren skyldtes mangeårig tilkalkning og derfor ikke var pludselig. Ankenævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist at dække udskiftningen af hele anlægget, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at dækning for pludselig og tilfældig udstrømning af vand kræver, at selve årsagen til skaden er pludselig, og at en gradvis opstået fejl, som tilkalkning over mange år, ikke opfylder dette krav, selv om den udløsende hændelse, altså vandudstrømningen, sker pludseligt.