Uenighed om erstatning for vandskade fra varmtvandsbeholder
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 46.239,74 DKK
- Stikord
- følgeskade · vandskade · pludselig skade · afskrivning · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
En klager havde fået en skade på et 18 år gammelt genvindingsanlæg, hvor en defekt sikkerhedsventil førte til overtryk og revnet varmtvandsbeholder, hvorfra vand løb ned i anlæggets styrepanel og forårsagede kortslutning. Klager udskiftede hele anlægget til 46.239,74 kroner, men selskabet dækkede kun et nyt styrepanel og opgjorde efter afskrivning for alder erstatningen til 2.175 kroner. Selskabet afviste dækning for selve varmtvandsbeholderen og resten af anlægget, dels fordi sikkerhedsventilen var tilgængelig uden værktøj og derfor ikke kunne betragtes som skjult, dels fordi skaden ifølge VVS'eren skyldtes mangeårig tilkalkning og derfor ikke var pludselig. Ankenævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist at dække udskiftningen af hele anlægget, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at dækning for pludselig og tilfældig udstrømning af vand kræver, at selve årsagen til skaden er pludselig, og at en gradvis opstået fejl, som tilkalkning over mange år, ikke opfylder dette krav, selv om den udløsende hændelse, altså vandudstrømningen, sker pludseligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse ved udstrømning af vand fra varmtvandsbeholder. Klager anmeldte i januar 2023 telefonisk, at varmtvandsbeholderen i hans 18 år gamle genvindingsanlæg var sprunget læk. Sikkerhedsventilen var defekt, hvilket bevirkede overtryk i varmtvandsbeholderen, som revnede.Vandet fra varmtvandsbeholderen var løbet ned i anlæggets styrepanel, som kortsluttede. I marts indsendte klager en faktura på 46.239,74 kr. for levering og montering af et nyt ventilationsanlæg. Selskabet dækkede et nyt styrepanel til 10.875 kr. og opgjorde erstatningen til 2.175 kr. efter at have foretaget 80 procent afskrivning for alder. Selskabet så bort fra selvrisikoen på 4.208 kr. og udbetalte 2.175 kr. til klager. Klager krævede dækning af hele skaden og anførte, at skaden på varmsvandsbeholderen og styrepanelet var følgeskader til den defekte sikkerhedsventil og derfor skulle dækkes, og at det ikke kunne betale sig at reparere eller udskifte varmtvandsbeholderen, hvorfor han havde skiftet hele anlægget. Selskabet afviste at dække skaden på selve anlægget under dækningen for skjulte rør og kabler med henvisning til, at sikkerhedsventilen kunne tilgås uden brug af værktøj og ikke kunne anses for et skjult rør.Selskabet afviste også at dække skaden på anlægget under dækningen for pludselig skade med henvisning til, at årsagen til skaden ikke var pludselig. Selskabet anførte, at skaden på varmtvandsbeholderen ifølge klagers VVS'er var sket som følge af mangeårig tilkalkning af sikkerhedsventilen, hvis funktion til sidst blev så forringet, at anlægget ikke kunne håndtere trykstigningen.Selskabet behandlede skaden efter forsikringsbetingelsernes punkt 18.3, der dækkede skade forårsaget ved pludselig og tilfældig udstrømning af vand. Selskabet anførte, at der ifølge klagers VVS'er var tale om et samlet anlæg, men at selskabet til trods herfor havde valgt at betragte styrepanelet som en separat del, der var beskadiget som følgeskade til det udstrømmende vand, og at selskabet derved havde dækket en udgift, som klager alligevel måtte forvente at afholde i forbindelse med udskiftningen af den defekte varmtvandsbeholder til et helt nyt anlæg. Efter en gennemgang af sagen kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet havde afvist dækning af udskiftning af hele ventilationsanlægget. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FØLGESKADE, ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, VANDSKADE, PLUDSELIG SKADE, UDSTRØMMENDE VAND, BEVIS, AFSKRIVNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.