Mengodtgørelse efter knæskade på ferie afvist som forældet

Sagen handlede om afslag på mengodtgørelse efter en knæskade, som klager pådrog sig under en ferie. Klager blev behandlet på et udenlandsk hospital og mente senere, at hun var blevet fejlbehandlet, hvilket havde forværret skaden og ført til flere operationer efter hjemkomsten. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at det var forældet. Nævnet gav selskabet medhold og fandt, at sagen faktisk var forældet, da den blev indbragt for nævnet. Nævnet lagde vægt på, at klager allerede havde anmeldt den påståede fejlbehandling til selskabet nogle år tidligere, hvilket satte den treårige forældelsesfrist i gang, og at den etårige tillægsfrist løb fra selskabets afgørelse om afslag kort tid efter. Da klagen først blev indbragt for nævnet flere år senere, var fristerne overskredet. Sagen understreger vigtigheden af at reagere hurtigt, hvis man er uenig i en forsikringsafgørelse. Selv om en skade udvikler sig over tid, og der kan være god grund til at afvente den endelige udredning, kan forældelsesfristerne løbe fra det tidspunkt, man første gang gør et krav gældende over for selskabet, uanset om sagen senere bliver mere kompliceret.