Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af misbrugsbehandling uden forudgående godkendelse
Klager søgte dækning for udgifter til misbrugsbehandling i maj og juni 2022 og mente, at han havde ret til dækning, selvom selskabet ikke havde aftale med …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald med manglende lægelig journalføring
En klager anmeldte, at han i 2020 kom til skade, da han faldt forover og stødte hovedet mod en reol, mens han tog sokker på.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelskade i krybekælder og trægulve
Sagen drejede sig om en klager, der ønskede dækning for udskiftning af trægulve på bjælkelag samt udgifter til sagkyndige undersøgelser efter konstaterede …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rotteskade anmeldt i 2013 afvist som forældet ved fornyet krav i 2021
Klager anmeldte i 2013 en rotteskade på sin beboelse, og selskabets håndværker anerkendte dengang, at der var sket en skade, men bad klager vende tilbage …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Byggeskadeforsikring og forlig med bygherre: sag afvist fra behandling
Sagen handlede om en andelshaver i en andelsboligforening, der boede i et baghus, som var ombygget fra erhverv til to andelsboliger af et …
Lloyd's Insurance Company
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter mistanke om hjerte-kar-lidelse i 2019
Sagen handlede om en kvinde, der ønskede dækning fra sin ulykkesforsikring efter en hændelse i 2019, hvor hun fik konstateret en mistanke om …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af hele taget efter utætheder ved skorsten
Klager havde overtaget en ældre ejendom fra 1968 og oplevede utætheder i taget omkring skorstenen, hvor vand kom ind i et større område.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Rygbrud efter fald: afslag da epilepsi ansås som årsag, ej ulykke
En mand faldt om og fik et rygbrud, og han søgte dækning fra sin ulykkesforsikring med den forklaring, at faldet skyldtes en medicinbivirkning og ikke …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Opsigelse af forsikring efter observation af arbejdende sygemeldt
En selvstændig erhvervsdrivende blev sygemeldt med en alvorlig hjertesygdom og søgte om midlertidige erhvervsevnetabsydelser.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på driftstab efter knæoperation grundet forudbestående slidgigt
Sagen drejede sig om afslag på dækning af driftstab i forbindelse med en knæoperation forårsaget af slidgigt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for udbrændt leasingbil på parkeringsplads
Sagen omhandlede afvisning af dækning for en leasingbil, der udbrændte på en offentlig parkeringsplads natten mellem den 30.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Delvis dækning for utæt, ufuldstændigt tømt olietank i krybekælder
Sagen handlede om en olietank i en krybekælder under et hus fra 1964.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-forsikring efter mistanke om blodprop i hjernen
Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter mistanke om blodprop i hjernen.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab og præmiefritagelse ved armsmerter
Sagen omhandlede en kvinde, der arbejdede deltid i en kontorfunktion, og som blev delvist sygemeldt på grund af smerter i begge arme med nedsat …
- IndboforsikringMedhold til klager
Tyveri af taske på strand under badning: uenighed om grov uagtsomhed
Klager fik stjålet en taske med værdisager, mens hun sammen med to veninder soppede i vandkanten på en strand i udlandet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af skæve gulve og revner i gammel bolig
Sagen omhandlede en ejendom fra 1938, hvor klager efter overtagelsen fandt sætningsskader i vægge og fundament samt skæve gulve, som han mente ikke fremgik …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Ansvarsforsikring afviste dækning af skade på lånt bil ved forkert brændstof
Sagen handlede om en mand, der havde lånt en bil og ved en fejl kom til at fylde forkert brændstof på den.
- BilforsikringMedhold til klager
Bilforsikring afviste dækning af trafikuheld på grund af skiftende forklaring
En mand anmeldte et trafikuheld, hvor han skulle have undveget en bil, der overhalede ham indenom, hvorved han kørte ind i en kantsten og en stolpe.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter uheld i regnvejr med nedslidte dæk
En kvinde anmeldte, at hendes leasede bil var blevet beskadiget ved et uheld i regnvejr, og bilen blev totalskadet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for totalskadet bil grundet tvivl om skadeårsag
En mand anmeldte, at han havde undveget to rådyr, drejet rattet og ramt væggen i en tunnel, hvorved bilen blev totalskadet.
- PensionMedhold til klager
Afslag på dækning for tab af erhvervsevne ved slidgigt og seniorpension
Klager havde søgt dækning for tab af erhvervsevne og indbetalingssikring i forbindelse med en pensionsordning, efter at hun havde udviklet slidgigt og fået …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af nedsunket tag i sommerhus
Klager havde overtaget et sommerhus fra 1984, der senere var blevet tilbygget, og anmeldte flere år efter overtagelsen, at taget over stuen havde sat sig …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af bilskader efter tvivl om hærværk eller påkørsel
Klager anmeldte skader på sin bil, som han mente var opstået ved hærværk eller påkørsel, mens bilen holdt parkeret.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning ved svigermors kræftbehandling
Klager havde afbestilt en rejse, fordi samleverens mor, som tidligere havde fået konstateret lymfekræft, skulle påbegynde kemo- og immunterapi.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Forsikring opsagt med tilbagevirkende kraft efter indbrud og RKI-registrering
Klager havde fået opsagt sine forsikringer med tilbagevirkende kraft, efter at et indbrud var anmeldt, fordi hun ikke havde oplyst, at hun var registreret …
- PensionMedhold til klager
Tvist om beregning af erhvervsevnetab ved fleksjob og ATP-bidrag
Sagen handlede om beregningen af udbetalinger for erhvervsevnetab til en person i fleksjob, hvis arbejdstid var forøget fra 10 til 12 timer.
- PensionMedhold til klager
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter stress og førtidspension
Klager var sygemeldt med stress og forsøgte at komme tilbage i arbejde gennem virksomhedspraktik, men måtte gradvist nedsætte sin arbejdstid, indtil hun …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning efter aflivning af hest med øjentumor
Sagen drejede sig om afslag på erstatning efter en hests livs- og uanvendelighedsforsikring.
Agria Dyreforsikring
- BørneforsikringMedhold til selskabet
Børneforsikring afvist da skaden skete inden accept af tilbud
Klager havde modtaget et tilbud om en børneforsikring og accepterede det samme dag, men efter at barnet allerede var kommet til skade.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne ure og iPad efter indbrud
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud, hvor blandt andet et Rolex-ur, et Tag Heuer-ur og en iPad blev stjålet.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælp: dækning af advokatomkostninger efter tabt retssag
Sagen drejede sig om opgørelsen af sagsomkostninger i forbindelse med retshjælpsdækning.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Dækning af erstatningsrejse efter afbrudt ferie i Sydafrika
Sagen handlede om en familie, der måtte afbryde en ferie til Sydafrika, efter at Udenrigsministeriet ændrede sin rejsevejledning.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring og skimmelsvamp på undertag i sommerhus
En klager opdagede under renovering af et sommerhus fra 1969, at der var udbredt skimmelsvamp på undertaget af krydsfinerplader.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Tre hærværksskader på leaset bil eller én samlet skade
Sagen drejede sig om, hvorvidt tre skader på en leaset bil skulle behandles som én samlet hærværksskade eller som tre separate skader.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af bicepsskade ved løft
En mand anmeldte, at han under et løft af tre kasser på i alt cirka 18 kilo havde fået en bicepssene-ruptur i højre arm.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter kollision ved kørsel over for rødt lys
En bilist blev involveret i et færdselsuheld, hvor han kolliderede med en anden bil i et lyskryds.
Vestjylland
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Fornyet krav om fugtskade i skillevægge afvist som forældet
Klager havde tidligere fået afslag på dækning for opstigende fugt i skillevægge i en ældre ejendom, og Ankenævnet havde i en tidligere kendelse fra 2018 …
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter sunken båd på grund af langsom vandindtrængning
Sagen handlede om en klager, hvis ombyggede lodsbåd sank ved havneplads efter at klager selv havde forlænget båden med en påsvejset kasse til badeplatform.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere méngrad for lændegener efter trafikulykke i 2015
Klager blev i 2015 påkørt bagfra, mens han holdt for rødt lys i forbindelse med sit arbejde.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner og fugt i sokkel og murværk
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager krævede dækning for revner i soklen, afskalning af mursten og nedbrydning af fuger.