Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist tyveri af bil på grund af modstridende forklaringer
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, og bilen blev senere fundet af politiet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter rygskade og fleksjob på lav tid
Sagen drejede sig om afslag på dækning for tab af erhvervsevne efter en arbejdsskade, hvor kunden faldt og slog sit haleben og fik varige smerter i haleben …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring og fundament udført i porøs betonblanding med slagger
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor det efter overtagelsen af huset viste sig, at fundamentet og kælderydervæggene ikke var muret som …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kronebehandling af tand anbefalet før tandforsikringens start
Sagen omhandlede afslag på dækning af udgifter til kronebehandling af en tand under en tandforsikring.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af borebilleangreb i garagens træværk
Sagen handlede om borebilleangreb på træværk både udvendigt og indvendigt i en garage tilhørende en husforsikring med tilvalgt dækning for svamp, insekt og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter knæskade med indsatte proteser
Sagen handlede om en tvist mellem en forsikret og selskabet Codan om fastsættelse af mengraden efter en knæskade.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke afskalning af murværk på facaden
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning af afskalning af murværk i et enfamilieshus fra 2007, som klager havde overtaget i 2020.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob 18 timer om ugen
Sagen handlede om afslag på erhvervsevnetabsdækning hos Danica Pension.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning ved rejse grundet frygt for Zika-virus
Sagen handlede om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en rejse.
Gouda
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for koldt gulv ved manglende gulvvarme i badeværelse
Sagen omhandlede en klage over afslag på dækning for utilstrækkelig gulvvarme i et badeværelse i en lejlighed omfattet af en byggeskadeforsikring.
Gar-Bo Försäkring AB v/Caplloyd
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for brændt ladestander og dj-udstyr
Sagen drejede sig om afvisning af dækning for en brændt ladestander til elbil samt DJ-udstyr, der angiveligt gik tabt ved en brand i et lejet garageanlæg.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af forskudt tagryg på gammelt hus
Klager havde overtaget et byhus fra 1911 og opdagede senere en forskudt tagrygningssten på saddeltaget.
- PensionMedhold til selskabet
Ophør af sygdoms og dødsdækning ved overgang til fripolice
Klager gjorde indsigelse mod, at hendes forsikringsdækninger ved sygdom og død ophørte, da hendes pensionsordning overgik til en fripolice.
PBU Pædagogernes pen.k.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på entrepriseforsikring for skader under husbyggeri
Sagen drejede sig om afslag på dækning for skader og tab opstået under opførelsen af et hus.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter brand i bil på grund af forkerte oplysninger ved tegning
En klager fik afslag på dækning af en brændt bil, efter at selskabet opsagde hans bil-, indbo- og ulykkesforsikring med tilbagevirkende kraft.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af manglende gulv under køkkenelementer efter overtagelse
En klager krævede dækning under sin ejerskifteforsikring for manglende og skjoldet gulv i et køkken, som blev opdaget under en renovering flere år efter …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om rådgivning ved overgang til lederpension uden helbredsoplysninger
Sagen handlede om en klager, der efter at være fratrådt sin stilling modtog et tilbud om en LederPension uden krav om helbredsoplysninger, gældende med en …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Dækning af udskiftning af gulve på grund af lugt fra katteurin
En klager krævede dækning for udskiftning af plankegulve, lister og underliggende isolering på grund af lugtgener fra katteurin, som blev konstateret efter …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rotteskader på isolering efter overtagelse af bolig
Klager opdagede kort efter overtagelsen af en ejendom, at der var rotteekskrementer og skader på isolering under gulvet i stueetagen samt tegn på, at …
- BilforsikringMedhold til klager
Afvist kaskoskade efter totalskade grundet oplysninger om restance
Klager tegnede en bilforsikring og oplyste ved indtegningen, at hun ikke var registreret i RKI eller andre debitorregistre, og at hun ikke tidligere var …
- PensionMedhold til selskabet
Afvist dækning ved kritisk sygdom trods oplysninger i pensionsbeviser
Klager havde en arbejdsmarkedspension og fik i 2002 tilkendt betalingsfritagelse med tilbagevirkende kraft fra et tidspunkt, der lå før selskabet indførte …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Fortsat ret til erhvervsevnetabsdækning ved hovedpine og kognitive gener
Sagen drejede sig om afslag på fortsat udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne på grund af hovedpine og kognitive gener, herunder udtrætning.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter whiplash med nakkegener og hovedpine
Klager havde efter et harmonikasammenstød pådraget sig en whiplashskade i nakken og oplevede efterfølgende nakkegener, hovedpine, kvalme og kognitive …
- Tab af erhvervsevneAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ophævet dækning ved tab af erhvervsevne på grund af urigtig helbredserklæring
Klager havde i 2017 overført sin pensionsordning til selskabet og udfyldt en helbredserklæring i den forbindelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af skimmelsvamp ved bad og bryggers
Sagen handlede om afvisning af dækning for konstruktionsforhold og skimmelsvamp i en ydervæg ved bad og bryggers i en ejendom opført i 1940 og ombygget i …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ansvarsdækning da barn trådte hunden over poten
Sagen handlede om, at klagers femårige barn kom til at træde på et familiemedlems hunds pote, hvorved hunden blev skadet.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Utilfreds med håndværkers arbejde efter dækket vandskade fra opvaskemaskine
Sagen handlede om en vandskade fra en opvaskemaskine, hvor forsikringsselskabet havde godkendt et tilbud fra en håndværker til udskiftning af gulv og …
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på restbetaling ved afbestilt rejse grundet forhøjet blodtryk
Sagen handlede om en afbestilt rejse, hvor kunden havde forhøjet blodtryk, der havde krævet flere justeringer af medicin over tid.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning ved rejse efter hjertesymptomer
Klager havde bestilt en rejse og betalt depositum i februar.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat invaliderente efter rygskade og fleksjob
Sagen handlede om afslag på fortsat invaliderente og præmiefritagelse fra en individuel pensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for øjenskade efter fald fra paddleboard
Sagen handlede om en kvinde, der under en ferie i udlandet faldt i vandet fra en paddleboard og efterfølgende fik en skade på venstre øje i form af et …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter brændeovn sprang under renovering
En landejendom blev under renovering ramt af en omfattende skade, da håndværkere tændte op i en brændeovn, mens ekspansionsbeholderen var frakoblet …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning efter kørsel over for rødt lys i kryds
Sagen handlede om, hvorvidt en klager havde ret til fuld erstatning efter et færdselsuheld, hvor han kørte ind i et lyskryds og kolliderede med en modpart.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandforsikring til plastfyldning grundet forudbestående skade
Sagen drejede sig om afslag på dækning af en plastfyldning af en tand hos Gjensidige Forsikring via Dansk Tandforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af præmiefritagelse og erhvervsevnetabsdækning efter fleksjob 15 timer
Sagen omhandlede afslag på fortsat dækning for præmiefritagelse og erhvervsevnetab hos Danica Pension.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Ingen dækning for tv-skade opstået under vinduespudsning som tjeneste
Sagen drejede sig om afvisning af dækning for en skade forvoldt på et tv, da klager var ude og pudse vinduer for skadelidte og kom til at skubbe til tv'et.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække skjult skimmelsvamp og fugt under gulv
Klager overtog en ældre ejendom og opdagede kort efter overtagelsen en kraftig jordslået lugt samt skjult skimmelvækst under gulvkonstruktionen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængning fra badeværelse i overtaget lejlighed
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, der dækkede el- og VVS-installationer i en overtaget stuelejlighed.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved sklerose på grund af symptomer i karenstid
Klager tegnede en forsikring, der dækkede kritisk sygdom, med en karenstid på to måneder.
- PensionMedhold til selskabet
Tab på pensionsopsparing efter automatisk omlægning ved garantiperiodens start
Sagen handlede om en pensionsopsparing med en garanti, der skulle beskytte kunden mod samlet negativt investeringsafkast i en 10-årig periode.