Afslag på restbetaling ved afbestilt rejse grundet forhøjet blodtryk

Sagen handlede om en afbestilt rejse, hvor kunden havde forhøjet blodtryk, der havde krævet flere justeringer af medicin over tid. Kunden betalte restbeløbet for rejsen på et tidspunkt, hvor han oplevede, at blodtrykket var normaliseret efter en dosisændring, men fik senere en forværring og blev frarådet at rejse af sin læge. Selskabet dækkede den første rate, men afviste at dække restbeløbet, fordi sygdommen efter selskabets opfattelse allerede var til stede, da restbeløbet blev betalt. Da selskabet havde dækket første rate, anerkendte man reelt, at rejsen var omfattet af afbestillingsdækningen. Det afgørende spørgsmål var derfor, om kunden havde handlet groft uagtsomt ved at betale restbeløbet, selvom han havde en kendt lidelse. Nævnet lagde vægt på, at blodtrykket ifølge kunden selv var normalt på betalingstidspunktet, at der var tale om en almindelig sygdom, og at egen læge havde beskrevet tilstanden som ukompliceret. På den baggrund fandt nævnet, at kunden ikke havde tilsidesat sin pligt til at begrænse tabet, og han fik medhold i at få dækket restbeløbet. Sagen viser, at en kendt, men stabil og ukompliceret lidelse ikke automatisk afskærer dækning, hvis situationen efterfølgende forværres uventet.