Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Uenighed om rådgivning ved overgang til lederpension uden helbredsoplysninger

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 99267Medhold til selskabet
Selskab
PFA Pension
Emne
Pension alle sager af denne type
Stikord
rådgivning · acceptfrist · helbredsoplysninger · lederpension

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en klager, der efter at være fratrådt sin stilling modtog et tilbud om en LederPension uden krav om helbredsoplysninger, gældende med en bestemt acceptfrist. Klager reagerede ikke inden fristen og valgte i stedet at forlænge indbetalingspausen på sin eksisterende pensionsordning. Da han senere ønskede LederPension, oplyste selskabet, at det oprindelige tilbud var udløbet, og at et nyt tilbud ville kræve helbredsoplysninger. Klager mente, at selskabets rådgiver havde ydet mangelfuld vejledning, da oplysningerne om fristen og konsekvenserne ved en senere overgang alene fremgik af en vedhæftet fil i en mail, og at han udtrykkeligt havde spurgt ind til, om der ville blive krævet helbredsoplysninger. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at rådgivningen var mangelfuld i et omfang, der kunne udløse et erstatningsansvar efter almindelige erstatningsretlige regler. Selskabet fik derfor medhold i, at klager ikke kunne kræve en LederPension uden helbredsoplysninger. Sagen viser, at det kan være vanskeligt at bevise mangelfuld rådgivning, og at det er vigtigt selv at sætte sig ind i vilkår og frister, også når disse fremgår af vedhæftede dokumenter.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over vejledning om acceptfrist og krav om helbredsoplysninger. Klager fratrådte ultimo marts 2022 og var bidragsfrit dækket i 3 måneder. Han modtog den 29/6 2022 et tilbud på en LederPension med acceptfrist den 20/7 2022. Tilbuddet var ikke betinget af helbredserklæring. Klager sendte ikke accept, men videreførte i stedet indbetalingspausen på sin eksisterende PFA Plus-ordning. I oktober 2022 anførte klager, at han ønskede en LederPension. Selskabet meddelte, at tilbuddet af 29/6 2022 var udløbet, og at klager skulle afgive helbredsoplysninger, hvis han ønskede en LederPension. Klager anførte, at selskabets pensionsrådgiver havde ydet mangelfuld rådgivning, idet pensionsrådgiveren ikke havde fremhævet acceptfristen og det forhold, at et senere skifte til LederPension ville forudsætte tilfredsstillende helbredsoplysninger. Sådanne oplysninger fremgik alene af en vedhæftning til rådgiverens mail. Klager anførte, at han udtrykkeligt havde spurgt ind til krav om helbredsoplysninger. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at selskabets vejledning var behæftet med mangelfulde forhold, som kunne begrunde et erstatningsansvar på almindeligt erstatningsretligt grundlag. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at skulle tilbyde klager en LederPension uden krav om helbredsoplysninger. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

LIVSFORSIKRING, RÅDGIVNING, HELBREDSERKLÆRING

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne