Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning af bilskader efter tvivl om hærværk eller påkørsel

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 98829Medhold til selskabet
Selskab
Gjensidige Forsikring
Emne
Bilforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
8.975 DKK
Stikord
hærværk · bevisbyrde · totalskade · dokumentation · autoværn

Hvad sagen handlede om

Klager anmeldte skader på sin bil, som han mente var opstået ved hærværk eller påkørsel, mens bilen holdt parkeret. Der var uoverensstemmelser i klagers anmeldelser om, hvornår skaden var sket, og selskabet fik udarbejdet en teknisk rapport, der konkluderede, at skaderne stammede fra, at bilen var kørt ind i et autoværn. Selskabet afviste derfor dækning med henvisning til, at der var betydelig usikkerhed om skadesårsagen, og at klager ikke havde bevist, at der var tale om en dækningsberettiget begivenhed. Klager bestred rapportens konklusioner og hævdede desuden, at en taksator havde givet mundtligt dækningstilsagn, samt at bilen var solgt uden hans samtykke. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at skaden skyldtes en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed, og at der heller ikke var bevis for, at der var givet et bindende dækningstilsagn. Nævnet fandt heller ikke grund til at kritisere, at selskabet havde erklæret bilen totalskadet og solgt den. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er dækningsberettiget, og at tekniske undersøgelser kan få stor betydning, hvis der er tvivl om skadesforløbet.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning af anmeldt hærværks/påkørselsskader på bil. Klager anmeldte den 31/10 2021, at hans bil den 31/8 2021 havde pådraget sig skader på venstre side af bilen, en baglygte og en refleks på bagkofangeren, imens den holdt parkeret. I uddybende anmeldelse af 12/1 2022 anførte klager, at uheldet var sket i februar 2021. Selskabet fik den 10/11 2022 udarbejdet DanCrash-rapport, der konkluderede, at skaderne var afsat ved at bilen var kørt ind i et autoværn. Den 2/1 2023 fik selskabet udarbejdet en tillægs-rapport fra DanCrash. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der var en sådan kvalificeret usikkerhed om, hvorvidt skaden var opstået som anmeldt af klager, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at skaderne var indtrådt ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet solgte bilens rester på auktion og udbetalte 8.975 kr. til klager. Klager anførte, at skaderne ikke kunne være afsat af et autoværn, idet skaderne ikke var afsat med samme højde langs bilen, at bilen ikke holdt parkeret på den plads, selskabet havde angivet, at taksator havde givet dækningstilsagn, at selskabet havde solgt bilen uden hans samtykke, og at opdraget til DanCrash ikke var objektivt og loyalt. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at bilen blev skadet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at taksator telefonisk havde givet dækningstilsagn eller at selskabet havde givet klager en berettiget forventning om, at skaderne på bilen var dækket. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde anset bilen for totalskadet, afmeldt den ved motorregisteret og solgt bilens rester. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, FÆRDSELSSKADE, HÆRVÆRK, FORSIKRINGSBEGIVENHED

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne