Afvisning af dækning for totalskadet bil grundet tvivl om skadeårsag

En mand anmeldte, at han havde undveget to rådyr, drejet rattet og ramt væggen i en tunnel, hvorved bilen blev totalskadet. Ved en teknisk udlæsning af bilen blev der fundet en lang række fejlkoder med samme fiktive dato, rustne bremseskiver og fugt og mug i kabinen, hvilket tydede på, at bilen havde stået ubrugt i lang tid før den påståede skade. Selskabet afviste dækning, fordi klager ikke kunne bevise, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager forklarede, at fejlkoderne stammede fra selve uheldet, at bremserne blot var rustne på grund af mange korte ture, og at hans ulykkesforsikring allerede havde anerkendt skaden. Han mente også, at mærkerne på både bilen og betonvæggen stemte overens med et frontalt sammenstød. Nævnet fandt dog ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er sket ved en konkret og dækningsberettigende hændelse. Tekniske spor i bilen, som ikke stemmer med den beskrevne hændelse, kan svække sagen betydeligt, uanset hvordan skaderne umiddelbart ser ud udefra, og selv om en anden forsikring har anerkendt en relateret skade.