Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på méndækning efter mistanke om hjerte-kar-lidelse i 2019

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 98883Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
ulykkestilfælde · pludselig skade · bevisbyrde · hjertelidelse · afslag

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en kvinde, der ønskede dækning fra sin ulykkesforsikring efter en hændelse i 2019, hvor hun fik konstateret en mistanke om hjerte-kar-lidelse. Hun anmeldte skaden flere år senere og krævede dækning for varigt mén, idet hun mente, at der var sket en pludselig hændelse, som havde skadet hendes hjerte og ben. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der ikke var tale om et ulykkestilfælde i forsikringsbetingelsernes forstand, altså ikke en pludselig, udefra kommende hændelse, der forårsagede personskade. Ankenævnet var enig med selskabet. Nævnet lagde afgørende vægt på journalnotaterne fra hændelsen, som ikke beskrev nogen pludselig hændelse, der kunne have forårsaget skaden. Da klager ikke kunne bevise, at der forelå et ulykkestilfælde efter forsikringsbetingelserne, fik selskabet medhold i afslaget. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere et pludseligt hændelsesforløb, når man søger dækning under en ulykkesforsikring, og at sygdomsrelaterede tilstande som udgangspunkt ikke er dækket, selv hvis de opdages i forbindelse med en fysisk reaktion. Journaloplysninger fra tidspunktet for hændelsen spiller ofte en afgørende rolle i den bevismæssige vurdering af, om der er tale om en ulykke eller en sygdom.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning via ulykkesforsikringen. Klager anmeldte den 6/9 2022, at hun fik stillet diagnosen 'Obs. pga. mistanke om anden hjerte-kar lidelse' den 9/10 2019. Klager krævede, at selskabet anerkendte, at der forelå et ulykkestilfælde, og at hun havde ret til dækning for varigt men. Hun anførte, at hun fik en pludselig skade på sit hjerte den 9/10 2019, og at der var tale om et ulykkestilfælde, som defineret i forsikringsbetingelserne. Selskabet afviste at yde dækning via ulykkesforsikringen med henvisning til, at klager ikke havde været udsat for et dækningsberettigende ulykkestilfælde. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet klager ikke havde bevist, at der ved det beskrevne hændelsesforløb var sket en pludselig hændelse, som havde forårsaget personskade. Nævnet havde bl.a. lagt vægt på, at det ikke fremgik af journalnotat af 9/10 2019 - eller af journalen i øvrigt - at der var sket en pludselig hændelse, som havde medført skade på klagers venstre ben eller hjerte. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, ULYKKESTILFÆLDE, PLUDSELIG SKADE, FORSIKRINGSBETINGELSER

Kilde

Flere sager om samme emne