Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling fra uføreforsikring efter kognitive følger af slagtilfælde
Klager havde haft et mindre slagtilfælde med kognitive følgevirkninger og modtog midlertidig dækning fra selskabet i en periode.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for opmagasinering og badekar efter vandskade
Sagen drejede sig om en klage over selskabets erstatningsopgørelse i forbindelse med en vandskade forårsaget af et rørbrud under bryggersets gulv og et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facaderenovering på sommerhus efter tilstandsrapport
Klager ønskede dækning for afrensning og maling af træbeklædning på facaderne af et sommerhus samt udskiftning af nedbrudte beklædningsbrædder.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Erhvervsevnetab efter cykelulykke med hovedtraume og kognitive gener
Sagen handlede om en klager, der i december 2013 var udsat for en cykelulykke og pådrog sig et hovedtraume med efterfølgende hovedpine, træthed og nedsat …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af knæskade efter fald under løbetur
Klager søgte dækning under sin ulykkesforsikring efter en knæskade, hun oplyste at have fået i forbindelse med et fald under en løbetur.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uenighed om hastighed ved uheld
Klager fik afslag på dækning af sin totalskadede bil efter et færdselsuheld, hvor han mente at være uskyldig part, idet han var blevet påkørt af en bil med …
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om totalskadet bil og stjålne genstande afvist på grund af skiftende forklaring
Sagen handlede om en bilejer, der anmeldte indbrud i sin bil med tyveri af genstande og skader, der senere medførte, at bilen blev erklæret totalskadet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: krav om tag, facademaling og råd afvist som forældet
Klager overtog en ældre ejendom fra 1890 med et nyere udhus og anmeldte kort efter overtagelsen utætheder ved taget samt afskallende facademaling.
- PensionMedhold til selskabet
Nedsættelse af pensionsydelser til halv sats efter fleksjob og smerter
En kunde, der havde været involveret i en trafikulykke, fik efterfølgende hovedpine, koncentrationsbesvær samt nakke- og rygsmerter.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Standset udbetaling og opsigelse af dækning efter observation ved whiplash
Sagen drejede sig om en pensionsordning, hvor selskabet havde standset udbetalingen af helbredsbetingede ydelser og desuden opsagt forsikringsdækningen ved …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Uenighed om erhvervsevnetab for kvinde i fleksjob efter sygemelding
En klager med en samfundsfaglig universitetsuddannelse blev sygemeldt i 2016 på grund af flere sygdomme.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af sprunget akillessene ved afmontering af hjul
En mand sprang sin akillessene, mens han var ved at afmontere et hjul på sin bil, og anmeldte skaden til sit ulykkesforsikringsselskab.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på bilforsikring til ny gearkasse efter rykninger ved acceleration
Klageren ønskede dækning for udgifterne til en ny gearkasse, efter at bilen begyndte at rykke ved acceleration fra stillestående.
Lloyd’s v/AutoConcept Insurance
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter tyveri gennem vindue i udluftningsstilling
Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet smykker og kontanter, efter at en tyv var kommet ind gennem et vindue.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af påkørsel på rasteplads efter rådyrmanøvre
Klager anmeldte en skade, hvor hun oplyste at have påkørt en parkeret bil på en rasteplads, efter hun havde drejet ind med høj hastighed for at undgå et …
Gefion Insurance A/S
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for bortkomne indbogenstande efter flytning
Sagen handlede om en klager der havde en familieforsikring hos Tryg og mente, at nogle genstande var forsvundet eller blevet beskadiget under en flytning.
- PensionMedhold til klager
Erhvervsevnetab efter stress: uenighed om nyt arbejde som pædagogmedhjælper
En kvinde med videregående uddannelse og flere års erfaring som leder blev sygemeldt med stress og udviklede en belastningsreaktion med depression, angst …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Erhvervsevnetab afvist: uklarhed om indtægt fra egen virksomhed efter fleksjob
En selvstændig erhvervsdrivende blev ramt af en blodprop i hjertet og oplevede efterfølgende udtrætning med behov for nedsat arbejdstid og skånehensyn.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erhvervsevnetabsdækning efter overgang til generel vurdering
Sagen handlede om en kundes ret til fortsat dækning for tab af erhvervsevne efter, at selskabet havde stoppet betalingen af ydelser fra en bestemt dato.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for skadedyr i isolering i udnyttet tagetage
Sagen drejede sig om, hvorvidt skader forvoldt af skadedyr på isoleringen i en udnyttet tagetage var dækket af ejerskifteforsikringen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngrad efter knæskade under dans grundet slidgigt
En mand kom til skade i knæet, da han vred om på benet under dans, og fik konstateret en meniskskade.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Standsning og ophævelse af erhvervsevnetabsdækning efter observation
En klager havde modtaget ydelser fra PFA Pension på grund af erhvervsevnetab som følge af diagnosen neurasteni, også kendt som kronisk træthedssyndrom, i …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utæt skydedør under ejerskifteforsikring
Klager overtog i december 2018 en ejendom fra 1980 og anmeldte i marts 2019 en skade i form af en utæt skydedør.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Opkrævning af selvrisiko halvandet år efter hareuheld på bilforsikring
Sagen handlede om en kunde, der klagede over, at selskabet næsten halvandet år efter en skade opkrævede ham selvrisiko.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning af indbrud med smykker, kontanter og elektronik
En kunde anmeldte et indbrudstyveri i sit hjem med et samlet krav på omkring 133.000 kroner for kontanter, smykker og elektronik.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fuld erstatning ved erhvervsevnetab trods førtidspension
Sagen handlede om en mand, der blev sygemeldt i 2017 efter at være blevet fritstillet fra et fleksjob på 20 timer om ugen på grund af smerter i kroppen …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for rørskade og fliser i badeværelsesgulv
Sagen handlede om en skade på et varmerør i badeværelsesgulvet, hvor parterne var uenige om omfanget af den erstatning, som forsikringsselskabet skulle …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter fald på trappe med rygskade
Klageren havde anmeldt en ulykke, hvor han var faldet på en trappe og havde slået lænderyggen.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afvist stormskade for revner i murværk på fritidshus
Klagen drejede sig om, hvorvidt revner i en husmur var opstået som følge af en storm i januar 2019, og dermed dækningsberettigede under …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af porøse fuger nævnt i tilstandsrapport ved facaderenovering
Sagen handlede om en klage over selskabets afslag på at dække ekstra udgifter til udskiftning af porøse fuger i forbindelse med en facaderenovering.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om rette ejer af totalskadet bil efter kompliceret byttehandel
Sagen drejede sig om, hvem der var rette forsikringstager af en bil, der blev totalskadet ved brand kort tid efter en kompliceret byttehandel.
Thisted Forsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af efterfundering og revner i hus fra 1914
Sagen drejede sig om en ejendom fra 1914 med en garage opført i 2003, hvor huset var funderet på fed lerjord, der løbende medførte revnedannelser på grund …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facadeudbedring på ejendom fra 1912
Klager havde en ejendom fra 1912, hvor facaderne var blevet malet uden forudgående afrensning af ældre maling, og krævede dækning for udbedring af …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsudbetaling grundet forudbestående lidelse ved førtidspension
Sagen omhandlede afslag på udbetaling fra en pensionsordning samt afslag på at tegne en fortsættelsesforsikring.
PenSam Pension
- PensionMedhold til selskabet
Afvist erstatning for erhvervsevnetab trods påstået forværring af knæskade
Klager havde tidligere fået afslag i to sager fra 2011 og 2013, hvor det blev fastslået, at hans generelle erhvervsevne ikke var nedsat med mindst …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Reduceret erstatning for stjålne smykker efter indbrud uden dokumentation
Klager havde fået stjålet smykker ved et indbrud og opgjorde værdien til 35.000 kroner.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab trods fleksjob på 12 timer
Klager blev sygemeldt i 2016 på grund af rygproblemer og en hudsygdom og søgte efterfølgende om dækning for erhvervsevnetab hos sit pensionsselskab.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Sygeforsikring annulleret efter manglende oplysning om psykolog
Klager fik sin sygeforsikring annulleret med tilbagevirkende kraft, efter at selskabet opdagede, at han ikke havde oplyst om en henvisning til psykolog …
danmark, Sygeforsikringen
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af løftet klinkegulv
Klager havde fået afslag på dækning af udgifter til udskiftning af et klinkegulv, der havde løftet sig i stuen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hoftebrud ved faldulykke
Klager var i 2018 udsat for en faldulykke, hvor hun brækkede venstre håndled og venstre hofte.