Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
1.151 realitetsbehandlede afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring i 2020, og klageren fik medhold i 17,4 procent. Ordnet efter dato, med udfald og emne.
1173 sager
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på vandskade i lofter og isolering fra utæt skorstensinddækning
Sagen handlede om en husejer, der fik afslag på dækning for vandskade på lofter og isolering efter en utæt skorstensinddækning.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for ødelagte feriedage ved hjemrejse under corona
Sagen drejede sig om en rejsende, der afbrød sin ferie på grund af covid-19-pandemien og krævede erstatning for ødelagte feriedage.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist afbestilling af Vietnam-rejse før rejsevejledning ændredes
En rejsende afbestilte den 19. februar 2020 en rejse til Vietnam med planlagt afrejse to dage senere og hjemrejse den 12. marts 2020. Afbestillingen skete …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af timesharekontingent ved aflyst rejse under corona
Sagen handlede om en kvinde, der på grund af covid-19 aflyste en planlagt rejse til sin timesharelejlighed i Italien.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méngodtgørelse efter sårskade og amputation af underben
En kvinde anmeldte, at hun i juni 2018 kom til skade med et hakkejern under havearbejde, hvorved hun fik et cirka to centimeter langt sår på sin højre …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter manglende fagforeningsrabat
En mand havde siden 2002 haft en sundhedsforsikring og klagede over, at han ikke havde fået en fordelagtig fagforeningsrabat, som selskabet i 2015 indgik …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke ventilationsforhold i tagkonstruktion
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for ventilationsforholdene i ejendommens tagkonstruktion.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning uden gennemført arbejdsprøvning
En kvinde blev i 2012 sygemeldt med stress og fik senere diagnosticeret social fobi og agorafobi.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skulderskade opstået under mammografiundersøgelse
Sagen handlede om en kvinde, der pådrog sig en skulderskade under en mammografiundersøgelse og efterfølgende anmeldte skaden til sit …
DARAG
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter observation viste golfspil
Sagen handlede om en mand, der havde modtaget erhvervsevnetabsdækning fra sin pensionsforsikring siden 2013 på grund af en række gener, herunder …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ansvarsdækning for skade på campingvogn vasket som tjeneste
Sagen handlede om en person, der som en overraskelse vaskede et familiemedlems campingvogn, som havde stået parkeret hos vedkommende i tre uger.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter menisklæsion i knæ ved rengøring
Sagen handlede om en kvinde, der pådrog sig en menisklæsion i knæet, da hun lå på knæ og gjorde rent, og hendes ben gled ud til siden.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning trods anerkendt knæskade som arbejdsulykke
Sagen handlede om en kvinde, der forvred sit knæ, da hun gled på vej ned af en trappe på sit arbejde.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på indtægtssikring efter ny knæoperation samme knæ
Sagen handlede om en klager, der i 2018 blev opereret for en menisk- og korsbåndslæsion i knæet, og hvor selskabet dengang udbetalte indtægtssikring under …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om beregning af pension i oversigter fra 1998 til 2001
Klager mente, at selskabet havde begået fejl i beregningen af årlig pension og engangsbeløb, som fremgik af pensionsoversigter fra 1998, 2000 og 2001.
Lærernes Pension
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skiulykke anmeldt fem år efter lårbensbrud
Klager kom til skade ved et skiuheld i februar 2015, hvor hun brækkede lårbenshalsen efter et fald.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Tandforsikring opsagt: uenighed om opsigelse og krav sendt til inkasso
Sagen handlede om en tandforsikring, hvor kunden ikke havde betalt en præmieopkrævning for en ny forsikringsperiode.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet værktøj efter indbrud, anset som erhverv
En selvstændig håndværker drev virksomhed fra sin bopæl uden at have tegnet en erhvervsløsøreforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om udbetaling ved kritisk sygdom efter brystkræft
Klageren fik i november 2016 konstateret brystkræft, men anmeldte først sygdommen til sit forsikringsselskab i maj 2020, mere end tre år senere.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af hele taget efter utæthed ved taghætte
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager ønskede dækning for udskiftning af hele taget efter en konstateret utæthed ved en taghætte.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter skiulykke med nakke- og fingerskade
Klager havde i forbindelse med sit arbejde faldet på ski og slået sin lillefinger og nakke.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste dækning af psykiske gener efter påkørsel
Klager blev påkørt bagfra af en varevogn, mens han holdt stille på motorvejen i sin arbejdsbil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning efter biltyveri og senere udbrændt bil
Klager anmeldte, at hans bil blev stjålet en nat, og at bilen dagen efter blev fundet udbrændt.
DARAG
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af knirkende og eftergivende gulve
Sagen handlede om et hus fra 1999, hvor klager kort efter overtagelsen anmeldte, at gulvet i køkken og alrum knirkede og gav efter på flere steder.
- HusforsikringMedhold til klager
Vandskade fra utæt sikkerhedsventil i jordvarmeanlæg dækket som skjult rør
Sagen handlede om en klager, hvis forsikringsselskab havde afvist at dække en vandskade, der skyldtes en defekt sikkerhedsventil under et jordvarmeanlæg.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring: afslag på dækning af vandindtrængen ved kvistvindue
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring for et hus fra 1912, hvor der i 2012-2013 var lagt nyt tag med to kviste.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny udbetaling ved kritisk sygdom efter to diagnoser med kort mellemrum
Sagen handlede om en klager, der havde fået konstateret både en kartumor og en godartet hjernetumor med kort mellemrum.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter skadet akillessene ved fald i hul
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor hun trådte ned i et hul og beskadigede akillessenen på højre fod.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet cykel efter utilstrækkelig dokumentation
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning efter anmeldelse af tyveri af en cykel til en værdi af 33.000 kroner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Smykker undtaget fra dækning efter indbrud i sommerhus under reparation
Sagen handlede om en kvinde, hvis sommerhus var under udbedring efter en vandskade, da der skete indbrud i huset.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for kuffertindhold efter uklart tyveriforløb
En kvinde klagede over, at selskabet afviste at dække tyveri fra hendes kuffert.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selskabets anerkendelse af skade på modpartens bil ved sammenstød
En bilist klagede over, at selskabet havde anerkendt at dække en skade på modpartens bil efter et sammenstød mellem de to biler.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på førtidspensionsdækning ved hvilende medlemskab i pensionsordning
Sagen handlede om en klager, der fik tilkendt førtidspension, men hvor selskabet afviste at udbetale forsikringsydelser fordi klager på …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om skattetræk i udbetaling ved kritisk sygdom trods fejl på Pensionsinfo
Klager var utilfreds med, at selskabet havde indeholdt skat fra en udbetaling ved kritisk sygdom.
- RejseforsikringMedhold til klager
Uenighed om modregning af flyvouchers ved rejseafbrydelse under corona
Sagen drejede sig om en rejse til Thailand, der blev afbrudt på grund af Covid-19.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for tyveri af sølvtøj fra ubeboet lejlighed
En mand fraflyttede sin lejlighed i marts 2019, hvorefter lejligheden stod ubeboet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist afbestilling af rejse til Tjekkiet ved tidlig corona-bekymring
Klager havde afbestilt en planlagt rejse til Tjekkiet i marts 2020 på grund af covid-19, selv om rejsen først skulle finde sted i juni samme år.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af campingvogn skadet af højtryksrenser
Sagen handlede om en campingvogn, der stod parkeret hos et familiemedlem til ejeren.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Håndværker fik afslag på varig dækning for erhvervsevnetab
Sagen drejede sig om en selvstændig håndværker, der anmeldte tab af erhvervsevne på grund af gener i nakke og skulder.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter kørsel i rabat og sammenstød med træ
En bilist anmeldte en skade på sin bil, som han forklarede var opstået, da en modkørende bilist tvang ham ud i rabatten.