Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Vilkårsændring af indboforsikring efter afvist og genoptaget skade
Sagen drejede sig om, hvorvidt et forsikringsselskab havde ret til at ændre vilkårene for en indboforsikring efter først at have afvist en skade og …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om fem skader på ejendom, herunder gulvvarme og vådrum
Sagen drejede sig om en klage over selskabets afgørelse i forbindelse med fem forskellige skader på en ejendom opført i 1968 med en tilbygning fra 2011 til …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af synsnedsættelse efter trafikuheld
Klager anmeldte, at han havde fået nedsat syn på begge øjne efter et trafikuheld, hvor han slog hovedet mod sideruden.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter nakkeskade ved bagendekollision
Klager blev påkørt bagfra i sin bil og fik efterfølgende smerter i nakke og ryg samt hovedpine.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for borebiller og skæv tagrem
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for borebiller i tagkonstruktionen og en rem, der havde vredet sig, i et hus opført i 1981.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb fra pensionsordning ved førtidspension
Klager blev opsagt på grund af sygdom og modtog i en periode kontanthjælp og senere ressourceydelse, inden hun til sidst blev tilkendt førtidspension.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af udfaldne fuger på husets facader
En ejendomsejer klagede over afslag på dækning af udfaldne fuger på bygningens facader.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter diskusprolaps hos selvstændig
En selvstændig erhvervsdrivende klagede over selskabets afslag på dækning for erhvervsevnetab som følge af en diskusprolaps i nakken fra 2014.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af totalskadet bil efter aquaplaning i grøft
Sagen handlede om en bilist, der fik afslag på dækning af sin totalskadede bil efter en anmeldt hændelse, hvor bilen skulle være kørt i grøften efter …
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på erstatning for beskadiget designertaske efter væskeskade
En kunde fik afslag på erstatning for en beskadiget Louis Vuitton-taske, som var blevet skadet af væske.
- PensionMedhold til selskabet
Standsede ydelser ved erhvervsevnetab efter belastningsskader i arme
Sagen handlede om en kvinde, der siden 2016 havde haft belastningsrelaterede smerter i albuer, underarme, nakke og skuldre, og som derfor ikke kunne udføre …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad efter hjernerystelse ved cykelstyrt
Sagen omhandlede en klager, der i august 2015 styrtede på cykel og pådrog sig en hjernerystelse.
PenSam Forsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utæt tag på hus fra 1918
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for utæt tagbelægning på en ejendom fra 1918.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for tab af erhvervsevne efter blodprop
Sagen handlede om en klager, der efter en blodprop i hjernen fik varige mén i form af øget træthed og mental udtrætning.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Invalidesum afvist på grund af for sen anmeldelse efter sygemelding
Sagen drejede sig om afvisning af udbetaling af en invalidesum fra en gruppelivsforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på méndækning efter hovedslag mod betonkant på arbejde
Sagen handlede om en kvinde, der i november 2017 slog hovedet op i en betonkant og efterfølgende fik smerter i nakke og skulder.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldfordeling ved venstresving og overhaling i trafikuheld
Sagen handlede om en skyldfordeling efter et færdselsuheld, hvor kunden foretog et venstresving og stødte sammen med en anden bil, der overhalede kundens …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne smykker uden dokumentation
En kunde klagede over Topdanmarks erstatningsopgørelse efter tyveri af smykker fra sit hjem.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter aflivning af hest med korsbåndsskade
Sagen drejede sig om en hesteejer, der havde tegnet en livsforsikring for sin hest hos Agria Dyreforsikring.
Agria Dyreforsikring
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved fugt og skrukkede gulvklinker
En kunde klagede over, at Dansk Boligforsikring havde afvist at dække skader i form af fugtudtræk ved badeværelsers vægge og skrukkede gulvklinker i flere …
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af stjålne smykker efter tyveri med håndværkernøgle
Sagen handlede om, hvorvidt en klager kunne få dækket smykker, der blev stjålet fra hendes lejlighed.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af tandbehandling efter ulykke og forudbestående tandskade
Sagen handlede om en klager, der efter et anmeldt ulykkestilfælde krævede fuld dækning af sin tandbehandling.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Strid om erstatningens størrelse efter indbrudstyveri afvist af nævnet
Klageren havde anmeldt et indbrudstyveri og krævede erstatning på 218.574 kroner tillagt renter, mens selskabet kun ville udbetale et langt mindre beløb …
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Dækning af fugt og skimmelsvamp i sommerhustag efter mangelfuld udluftning
Sagen drejede sig om et sommerhus fra 1968, hvor der blev konstateret fugt og skimmelsvamp i tagkonstruktionen på grund af mangelfuld udluftning efter en …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af musegnavede gulve i husforsikring
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klageren mente, at selskabet skulle dække yderligere skader efter mus i gulvisoleringen.
- BilforsikringMedhold til klager
Selvrisiko efter bagendekollision skulle tilbagebetales af selskabet
Sagen handlede om ansvarsfordelingen efter et færdselsuheld, hvor klagers bil blev påkørt bagfra af en anden bilist.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad og tandskade efter fald på knæ og albuer
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor han faldt og slog begge knæ og albuer samt skadede to tænder.
- BilforsikringMedhold til klager
Opsigelse af motoransvarsforsikring og skade på lås og vandpumpe
Klagen drejede sig om flere forhold i forbindelse med en motoransvarsforsikring, der var ophørt på grund af manglende betaling.
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på erstatningsrejse efter hjemrejse under corona
Sagen handlede om en klager, der afbrød en rejse til USA i marts 2020 på grund af Udenrigsministeriets rejsevejledning og en tekst på selskabets hjemmeside …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over bortfald af ægtefællepension og tab ved sen tilbagekøb
Sagen omhandlede en klage over, at klagers ægtefællepension bortfaldt tilbage i 2005, samt en klage over mangelfuld vejledning og langsom sagsbehandling i …
- IndboforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af smykketyveri: indbrud eller simpelt tyveri
Sagen omhandlede et anmeldt tyveri af smykker, hvor selskabet oprindeligt havde afvist fuld dækning, fordi det vurderede, at der var tale om simpelt …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om dobbelt selvrisiko ved skade på tag og dampspærre
Klager havde anmeldt manglende ventilation i tagkonstruktionen på sin ejendom, hvilket selskabet anerkendte som en dækningsberettiget skade og tilbød at …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter kørsel for rødt lys med navigation
En mand var involveret i en trafikulykke, hvor han kørte over for rødt lys og påkørte en tværkørende bil, der kørte for grønt lys.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter samlevers kørsel for rødt lys
Sagen handlede om en kvindes bil, der blev påkørt, da hendes samlever kørte frem for rødt lys i et lysreguleret kryds.
- AndetMedhold til selskabet
Klage over nedsat dækningsperiode i lønsikring ved kontraktudløb
En kvinde havde tegnet en lønsikring, der blandt andet dækkede arbejdsløshed ved udløb af en tidsbegrænset kontrakt.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om depotværdi fra ældre pensionsordning ved fusion i 1979
Sagen handlede om en mands pensionsordning, der stammede fra et jobskifte i 1979.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facaderevner og skimmel efter 5-års eftersyn
Klager havde efter et 5-års eftersyn anmeldt revner i husets facadepuds samt skimmel i loftsrummet.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af pensionsydelser efter nakkeskade fra trafikulykke
Sagen angik en klager, der efter en trafikulykke i 2014 fik nakkesmerter, hovedpine, lysfølsomhed og kognitive gener som nedsat koncentration og …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Krav om genoptagelse af mengrad efter skulderskade fra 2013
Sagen drejede sig om en klager, der efter en ulykke i 2013 fik en skade på højre skulder.
hf-forsikring
- LivsforsikringMedhold til klager
Standsning af udbetaling for erhvervsevnetab efter udbytte fra holdingselskab
Klager havde siden 2010 modtaget udbetalinger for nedsat erhvervsevne på mindst 50 procent på grund af sygdom, og var samtidig ansat i et fleksjob og ejer …
Skandia Link Livsforsikring