Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter fleksjob på 8 timer efter hjernerystelse
Klager pådrog sig en hjernerystelse ved en arbejdsskade og var efterfølgende i to praktikforløb med henholdsvis 15 og 12 timers ugentlig arbejdstid, inden …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for skimmelsvamp og rådskade i tagkonstruktion
Sagen omhandlede et hus fra 1962 med saddeltag med lav rejsning og gipslofter med listelofter under.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne smykker efter indbrud hos familie
En kvinde anmeldte, at hun havde fået stjålet 30 smykker under et indbrud i en lejlighed, der tilhørte et familiemedlem.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af ny bro efter fejlkonstrueret tandbro
En person fik i 2017 lavet en bro på flere tænder hos en tandlæge.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsudbetaling ved tilkendt førtidspension
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling af ydelser ved førtidspension fra sin pensionsordning.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning af bil på grund af nøgledata
Klager anmeldte i november 2017, at hendes bil var blevet stjålet, og krævede dækning fra kaskoforsikringen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af høreskade efter greb om hovedet
Klager anmeldte en skade på sit venstre øre, som hun oplevede efter, at en mand havde råbt hende ind i øret, mens han holdt hendes hoved fast i et let …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengrad efter besvimelse med fald og hovedskade
Klager besvimede og faldt om, hvorved han slog hovedet og fik næse- og mundblødning samt kortvarig bevidstløshed.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skuldergener efter arbejdsulykke
Sagen handlede om afslag på dækning efter en anmeldt arbejdsskade, hvor klager fik smerter i højre skulder.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for skjult rørskade under gulvvarme
Klageren havde tegnet både ejerskifteforsikring og bygningsforsikring hos samme selskab og klagede over erstatningens størrelse i forbindelse med en skjult …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet Rolex-ur efter fald på bytur
Sagen handlede om en kvinde, der fik afslag på dækning for et Rolex-ur til en værdi af 122.250 kr., som hun angav var blevet stjålet, mens hun var faldet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagrygning nævnt i tilstandsrapporten
Klageren ønskede dækning under sin ejerskifteforsikring til udskiftning eller omlægning af tagrygningen på huset.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for diskusprolaps efter tunge løft
Sagen handlede om en mand, der fik afslag på menerstatning fra sin ulykkesforsikring efter at have fået konstateret en diskusprolaps i forbindelse med …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Hundeforsikring dækkede ikke hofteoperation grundet hoftedysplasi
Sagen drejede sig om en hundeejer, der fik afslag på dækning af udgifter til en operation af sin hunds hofte.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for meniskskade opstået under yoga
Klager fik en meniskskade i venstre knæ under yoga, da hun bevægede sig fra liggende til stående stilling og fik et smæld i knæet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilt skiferie før lyskebrok-operation ikke dækket
Klageren havde bestilt en skiferie med afrejse i januar 2020 og betalte restbeløbet i november 2019.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af motorfejl anset for mekanisk skade i udlandet
Klageren anmeldte i marts 2020 en skade på sin bil, som han havde opdaget i januar samme år under et udlandsopholdt, hvor en siderude var knust.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utætte fuger i to brusenicher
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klageren halvandet år efter overtagelsen anmeldte utætheder i husets to brusenicher.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af murbiangreb uden for husforsikringens dækning
Sagen handlede om en husforsikring tegnet i 2016, hvor der ikke var dækning for murbiangreb.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning for rygskade efter fald afvist som forældet
En mand faldt på ryggen på en isglat bakke i februar 2016 og fik senere konstateret ryggener.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom trods kræftdiagnose
En mand udtrådte af sin gruppelivsordning og søgte senere om udbetaling ved kritisk sygdom på grund af en blodsygdom kaldet Essentiel Trombocytose.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygbrud ved fald på trappe
Klager havde anmeldt et ulykkestilfælde, hvor hun faldt på en trappe og fik et brud i ryggen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om løfte om tilbagebetaling af præmie for bilforsikring
En kunde havde opsagt sin bilforsikring, hvorefter hans søn tegnede en anden type forsikring for at optjene anciennitet som bilist.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for fodskade anmeldt fire år efter fald
Sagen handlede om en kvinde, der i 2013 trådte forkert på en trappe og skadede sin højre fod, men først anmeldte skaden til sit ulykkesforsikringsselskab i …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse for skulder- og nakkegener efter trafikuheld
Klager havde været involveret i et trafikuheld, hvorefter han udviklede gener i nakke og højre skulder, og han krævede godtgørelse for varigt mén under sin …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af skuldergener efter bagfra-kollision
En kvinde søgte dækning fra sin ulykkesforsikring efter et trafikuheld, hvor bilen hun sad i blev ramt bagfra i et harmonikasammenstød.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for kontanter stjålet ved indbrud
En kvinde klagede over størrelsen af den erstatning, hun havde fået for kontanter, som var stjålet ved et indbrud i hendes hjem.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for skulderskade opstået under løbestævne
Sagen handlede om en mand, der krævede menerstatning efter en skade i højre skulder, som han oplevede under et løbestævne, hvor han gled ned ad en bakke og …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 95658 – Retshjælp
Klager var involveret i et færdselsuheld og fik senere vurderet sit erhvervsevnetab af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, først til 50 procent og senere til …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag efter eneuheld, da kaskoforsikring var opsagt forinden
En mand fik afslag på dækning efter et eneuheld, fordi selskabet havde opsagt hans kaskoforsikring med øjeblikkelig virkning en måned forinden.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade i hus efter påstået skybrud
Klager havde anmeldt en vandskade i sit hus, som hun mente var opstået efter et skybrud.
- PensionMedhold til selskabet
Tvist om garanteret forrentning af pensionsordning på G82-grundlag
Sagen handlede om en tvist om forrentningen af en pensionsordning, der var oprettet på det beregningstekniske G82-grundlag med en grundlagsrente på 4,5 …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pensionsdækninger efter oplysning om leddegigt
Klager havde ansøgt om en pensionsordning med dækninger ved tab af erhvervsevne, præmiefritagelse og kritisk sygdom.
Skandia Link Livsforsikring
- PensionMedhold til selskabet
Stop af helbredsbetingede pensionsydelser ved det fyldte 65. år
Klager havde fået udbetalt helbredsbetingede ydelser fra sin pensionsordning på grund af nedsat erhvervsevne, men selskabet stoppede udbetalingerne, da …
- PensionMedhold til klager
Afslag på invalidesum trods fleksjob og kognitive symptomer
En kunde klagede over, at hans pensionsselskab afviste at udbetale en invalidesum, selvom han allerede fik løbende ydelser og præmiefritagelse på grund af …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse på grund af frygt for coronasmitte
En kunde afbestilte en planlagt rejse til Gran Canaria kort før afrejse på grund af frygt for at blive smittet med Covid-19.
Gouda
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse ved corona-afbrydelse efter 60 dages grænse
En rejsende blev syg under en længere rejse til Bali og måtte senere også afbryde rejsen tidligere end planlagt på grund af situationen med Covid-19.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning efter blodprop i hjertet
En mand krævede erstatning for tab af erhvervsevne samt præmiefritagelse efter en blodprop i hjertet med efterfølgende hjertestop, som gav ham træthed …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning efter totalskade, da barn var reel bruger af bilen
Sagen handlede om en bilejer, der fik pro rata (forholdsmæssig) erstatning efter en totalskade, fordi det viste sig, at hans barn var den egentlige bruger …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af påstået ulovligt fundament
En boligkøber klagede over, at hans ejerskifteforsikring ikke dækkede udgifter til reparation af et angiveligt ulovligt opført fundament samt sagkyndig …