Uenighed om erstatning for kontanter stjålet ved indbrud
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 40.000 DKK
- Stikord
- dokumentation · indbrudstyveri · penge · bevis · skønsmæssig erstatning
Hvad sagen handlede om
En kvinde klagede over størrelsen af den erstatning, hun havde fået for kontanter, som var stjålet ved et indbrud i hendes hjem. Hun krævede yderligere 40.000 kroner, men selskabet havde alene udbetalt en skønsmæssig erstatning på 5.000 kroner, fordi der ikke var dokumentation for, hvor mange kontanter der reelt befandt sig i boligen på tidspunktet for tyveriet. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da klager ikke havde godtgjort, at hun havde 40.000 kroner i kontanter i hjemmet, da indbruddet fandt sted. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal kunne dokumentere værdien af tabte kontanter for at få fuld erstatning. Uden kvitteringer, kontoudtog eller anden dokumentation for, at et bestemt kontantbeløb faktisk var til stede, vil forsikringsselskaber ofte alene udbetale en skønsmæssig og typisk lavere erstatning. Det kan derfor være en god idé at undgå at opbevare store kontantbeløb i hjemmet, eller i det mindste sikre sig dokumentation, hvis det er nødvendigt, for at kunne bevise omfanget af et tab ved en eventuel skadesag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse for kontanter i forbindelse med et anmeldt indbrudstyveri. Klager krævede, at selskabet udbetalte yderligere 40.000 kr. Selskabet havde udbetalt en skønsmæssig erstatning på 5.000 kr. for kontanter med henvisning til manglende dokumentation for kravets størrelse. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager ikke på det foreliggende grundlag havde godtgjort, at hun havde 40.000 kr. i kontanter i sin bolig på tyveritidspunktet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, INDBRUDSTYVERI, PENGE, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.