Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på dækning af høreskade efter greb om hovedet

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 94944Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
årsagssammenhæng · høreskade · mengrad · afslag

Hvad sagen handlede om

Klager anmeldte en skade på sit venstre øre, som hun oplevede efter, at en mand havde råbt hende ind i øret, mens han holdt hendes hoved fast i et let greb. Hun anførte, at hun siden havde haft store smerter, og at hændelsen var egnet til at give de gener, hun oplevede. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at der ikke var tilstrækkelig årsagssammenhæng mellem den anmeldte hændelse og klagers aktuelle gener. Nævnet var enig med selskabet i, at årsagssammenhængen ikke var tilstrækkeligt dokumenteret. Nævnet lagde særligt vægt på oplysninger fra klagers journal hos en speciallæge, hvor det fremgik, at en audiometri, altså en høretest, praktisk talt var normal, og at der ikke umiddelbart var noget abnormalt at konstatere. Sagen viser, at det ved ulykkesforsikring ikke er tilstrækkeligt, at der er sket en hændelse og at man efterfølgende har gener. Der skal også kunne påvises en medicinsk og saglig årsagssammenhæng mellem den konkrete hændelse og de skader eller gener, man klager over. Lægelige undersøgelser og objektive fund spiller derfor en central rolle, når selskaber og nævn skal vurdere, om der reelt er en forbindelse mellem hændelsen og de efterfølgende symptomer.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afslag på dækning af anmeldt ulykkestilfælde. Klager anmeldte den 20/8 2019, at hun kom til skade med sit venstre øre, da en mand råbte klager ind i øret, mens han holdt klagers hoved fast i et let greb. Klager havde siden hændelsen haft enorme smerter. Klager anførte, at hændelsen var egnet til at give de gener, hun havde. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem hændelsen og klagers aktuelle gener. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at det fremgik af klagers journal fra speciallægen, at audiometri praktisk talt var normal, og at der ikke umiddelbart var noget abnormalt at se. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, ÅRSAGSSAMMENHÆNG, MENGRAD, HØRESKADE

Kilde

Flere sager om samme emne