Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for skulderskade grundet tidligere skade
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor han var faldet på glat føre og havde slået venstre skulder.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afvist vandskade i fritidshus: frostsprængte rør frem for defekt måler
Sagen handlede om en vandskade i et fritidshus, som selskabet afviste at dække.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på lovliggørelse af tilbygning over fjernvarmestikledning
Klager havde anmeldt, at en tilbygning fra 2004 var placeret oven på en fjernvarmestikledning, hvilket klager mente var en ulovlig installation, der skulle …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afvist retshjælpsdækning til syn og skøn om skadeårsag
Sagen handlede om en klager, der ønskede retshjælpsdækning hos Tryg Forsikring til at foretage en isoleret bevisoptagelse ved syn og skøn for at fastslå …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandimplantater under tandforsikring
Klager havde fået afslag på dækning af implantatbehandling på to tænder fra Dansk Tandforsikring.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erstatning for erhvervsevnetab efter fleksjob
En tidligere konsulent blev i 2015 sygemeldt med svimmelhed, kvalme og træthed og fik diagnosen kronisk træthedssyndrom.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsbeløb ved erhvervsevnetab trods førtidspension
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået midlertidig udbetaling for tab af erhvervsevne siden 2015, og som senere fik afslag på et engangsbeløb, da …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af erhvervsevnedækning trods varige skuldergener fra brud
Klager havde tidligere fået tilkendt dækning for tab af erhvervsevne som følge af et skulderbrud fra 2005, og hun var siden blevet visiteret til fleksjob …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil på grund af udlejning
Sagen handlede om en klager, hvis bil blev totalskadet, og som fik afslag på forsikringsdækning fra Tryg Forsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af vandindtrængning i garagegulv
Klager havde en ejerskifteforsikring og anmeldte vandindtrængning i garagens gulv fra en garage opført i 2008.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader på tæpper og kældervægge
Sagen handlede om skader på tæpper og kældervægge, som klager mente var opstået, fordi vand var trængt ind gennem huller i kælderens ydervæg fra et …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stormskade på vinduer og gulve
Klager anmeldte skader på flere vinduer samt to gulve, som efter klagers opfattelse var opstået som følge af en storm, hvor vand var trængt ind gennem de …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af rapport og isolering af tag efter tagpaparbejde
Tvisten handlede om, hvorvidt ejerskifteforsikringen skulle dække udgifter til en rentabilitetsrapport samt eventuel isolering af taget som følge af …
- PensionMedhold til selskabet
Klage over manglende investering af pensionsopsparing i indeksfond
Klager havde bedt om at få sin pensionsopsparing flyttet og placeret i en indeksfond med globale aktier.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for lav sokkelhøjde i tilbygning
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring for et hus fra 1968 med en tilbygning fra 1972.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til udsættelse af lejer fra udlejningsejendom
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til retshjælpsdækning i forbindelse med en fogedsag om udsættelse af en lejer fra klagers ejendom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Delvis dækning af tandskade ved ulykke afvist som forudbestående
Klager knækkede to tænder ved et ulykkestilfælde.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om varsel ved ændring af husforsikring efter skade
Klager havde fået sin bygningsforsikring hos Vendsyssel ændret til kun at omfatte bygningsbrand efter en afsluttet skade.
Vendsyssel
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykkesforsikring afviste knæskade opstået under fodboldtræning
Sagen handlede om en mand, der anmeldte en ulykke fra 2015, hvor han vred om på venstre knæ under fodboldtræning.
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Standsning af pensionsydelser ved sygdom med ME-diagnose
Sagen drejede sig om en kvinde, der fik standset helbredsbetingede ydelser fra sin pensionsordning, efter hun var blevet sygemeldt med træthed og hovedpine …
- AndetMedhold til klager
Afvist lønsikring efter fastansættelse skjult i købsvilkår
Klager købte en lønsikring online hos selskabets forsikringsagent, mens hun var i et vikariat.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af solpaneler på hus og fritidshus
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for skader på solpaneler på hus og fritidshus.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af midlertidig erhvervsevneudbetaling efter hjernerystelse
En kvinde i trediverne med en naturvidenskabelig kandidatgrad, der var i gang med en Ph.d., pådrog sig en hjernerystelse med varige kognitive gener.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på erstatning for stjålen bil fra bopælen
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til erstatning for en bil, der blev anmeldt stjålet fra hans bopæl.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for vandskade fra utæt skotrende
Sagen handlede om en klage over Trygs erstatningsopgørelse efter en vandskade fra utætheder ved en skotrende på et hus.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om renteberegning ved erstatning for erhvervsevnetab
Denne sag drejede sig om forrentning af en erstatning for tab af erhvervsevne under en individuel pensionsordning.
Skandia Link Livsforsikring
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter piskesmæld
Sagen handlede om en kvinde, der efter en trafikulykke i 2017 fik piskesmæld i nakken og efterfølgende mistede sit arbejde.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning ved afbestilt rejse grundet psykisk sygdom
Klager bestilte en rejse og betalte et depositum tidligt, mens restbeløbet på omkring 28.000 kroner blev betalt flere måneder senere.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesforsikring efter fald på trappe anmeldt for sent
En kvinde faldt ned af en trappe under en udenlandsrejse i 2012 og fik sår i ansigtet samt smerter i nakke og skuldre.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af lovliggørelse af tilbygning for tæt på skel
Klager havde fået en tilbygning godkendt af kommunen på betingelse af, at der blev gennemført en retlig lovliggørelse i form af tinglysning af et …
- BådforsikringMedhold til klager
Uenighed om underforsikring ved grundstødning med lystbåd
Klager havde fået udbetalt erstatning for et grundstødningshavari på sin båd, men selskabet gjorde underforsikring gældende og betalte derfor kun en del af …
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse efter symptomer på senere konstateret kræft
Sagen handlede om en kvinde, der afbestilte en rejse, efter hun fik konstateret endetarmskræft.
ERGO Forsikring A/S
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for revnet glaskeramisk kogeplade
Sagen opstod, da klagers barn tabte et glas på en kogeplade, så glaspladen fik et hul og flækkede.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetab før afsluttet kommunalt afklaringsforløb
Klager var blevet sygemeldt i 2017 på grund af dobbeltsidig hovedpine, synsforstyrrelser og koncentrationsbesvær og modtog helbredsbetingede ydelser i en …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke facadeskader nævnt i tilstandsrapport
Klager havde anmeldt, at facaderne på et hus fra 1928 var opført af celotexplader, og at forholdet ikke kunne udbedres uden en ændring af hele …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til andelsboligforening om tidligere tvist
En andelsboligforening klagede over afslag på retshjælpsdækning.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod tidligere ægtefælle om gæld
Klager ønskede retshjælpsdækning til en retssag mod sin tidligere ægtefælle vedrørende en overdragelsesaftale, hvor den tidligere ægtefælle ikke havde …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter afbrudt rejse under corona-tiltag
Sagen handlede om en klager, der måtte vende om under en mellemlanding på vej til Vietnam, efter at Udenrigsministeriet den 12.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på tilbagekøb af pensionsopsparing efter faldende markedsafkast
Sagen handlede om en klage over en pensionsopsparing, der var blevet mindre i værdi, og over selskabets afslag på at lade klager tilbagekøbe opsparingen.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter hjemrejse under corona fra New Zealand
Sagen drejede sig om en klager, der under en rejse i New Zealand valgte at tage tidligere hjem, fordi hans to efterfølgende rejsedestinationer lukkede …