Afbestilling af rejse efter symptomer på senere konstateret kræft

Sagen handlede om en kvinde, der afbestilte en rejse, efter hun fik konstateret endetarmskræft. Hun havde bestilt rejsen kort tid efter, hun oplevede blødning fra endetarmen og var blevet henvist til undersøgelse, men før hun fik selve kræftdiagnosen. Klager var dækket af to forsikringer i selskabet, en afbestillingsforsikring og en årsrejseforsikring, og sagen faldt forskelligt ud for de to. For afbestillingsforsikringen fandt nævnet, at klager havde ret til dækning, fordi selskabet ikke havde bevist, at sygdommen var til stede ved forsikringens tegning, og fordi det ikke kunne anses for groft uagtsomt, at hun bestilte rejsen på et tidspunkt, hvor hun endnu ikke havde fået en alvorlig diagnose eller var blevet advaret om det af sin læge. For årsrejseforsikringen var udfaldet et andet, fordi vilkårene her undtog dækning, hvis afbestillingsgrunden var en allerede eksisterende sygdom med symptomer inden for to måneder før tegningen, og klager var på tegningstidspunktet i et udredningsforløb med symptomer, der kunne give mistanke om alvorlig sygdom. Sagen viser, at forskellige forsikringsprodukter kan have forskellige undtagelser, og at det er vigtigt at kende de konkrete vilkår, selv når de dækker samme type risiko, samt at tidspunktet for symptomer og diagnose spiller en central rolle i vurderingen af, om en sygdom var forudbestående.