Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivning ved erstatning for utæt tag
Sagen handlede om størrelsen af erstatningen ved en skade på et hustag omfattet af en ejerskifteforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom grundet forældelse
Sagen omhandlede afslag på udbetaling ved kritisk sygdom på grund af forældelse.
Skandia Link Livsforsikring
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved kritisk sygdom efter ophørt forsikring
Klager fik i februar 2019 konstateret en operationskrævende aneurisme ved en MR-scanning og søgte om udbetaling fra sin forsikring for kritisk sygdom.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- PensionAfvist / ikke realitetsbehandlet
Klage over gyldigheden af opsigelse af pensionsordning afvist
Sagen drejede sig om, at klagers pensionsordning blev opsagt af klagers arbejdsgiver, som ønskede at skifte pensionsleverandør.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for knæskade efter fodbold var forældet
Klager kom til skade under fodbold i 2006, da han vred sit knæ.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling og krav om tilbagebetaling efter observation af klager
Sagen handlede om en klager, der havde modtaget helbredsbetingede ydelser fra sin pensionsordning efter et trafikuheld med en discusprolap og …
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved erhvervsevnetab efter stress og angst
Sagen handlede om en tidligere direktør og medejer af en virksomhed, der blev sygemeldt i 2016 på grund af arbejdsbetinget stress og angst.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter tidligere ballonudvidelse
Klagen gjaldt afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter en ballonudvidelse foretaget i foråret 2020.
PBU Pædagogernes pen.k.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af invalidepension efter ansættelse i fleksjob
Sagen handlede om en kunde, der fik stoppet udbetalingen af invalidepension, efter at han var blevet ansat i et fleksjob på 8 timer om ugen.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Annulleret livsforsikring og afslag ved kritisk sygdom efter urigtige oplysninger
Klagen gjaldt en kunde, der havde fået afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom, efter at selskabet havde annulleret forhøjelser på hendes …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for løsnede fliser i badeværelsesgulv
Klager anmeldte skade på badeværelsesgulvet, hvor to fliser i brusenichen havde hævet sig, og en flise uden for nichen var revnet.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning for stjålet bil grundet ukendt fast bruger
Klager fik stjålet sin bil og krævede fuld erstatning, men selskabet udbetalte kun en forholdsmæssig erstatning, fordi klagers barn viste sig at være fast …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer efter afsluttet brandskadesag
Sagen drejede sig om selskabets opsigelse af klagers forsikringer i forbindelse med afslutningen af behandlingen af en brandskade.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestillingsdækning da rejsefælle sprang fra pga. sygdom
Klager havde bestilt en rejse sammen med to venner, men afbestilte turen, da en af vennerne blev syg og den anden derfor ikke ønskede at rejse alene efter …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning efter anmeldt tyveri af bil
Klager anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, og krævede erstatning under sin bilforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Tandforsikring: afslag på kronebehandling pga formodet forudbestående behov
Sagen handlede om en tandforsikring, hvor klageren fik afslag på dækning af en kronebehandling af en tand.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Strid om dækning af kuldebroer og gulve i ejerskifteforsikring
En klager havde en ejerskifteforsikring på et ældre hus i gasbeton, der senere var renoveret med blandt andet gulvvarme og nyt badeværelse.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter cykelfald med skuldergener
Sagen handlede om afslag på erstatning efter en anmeldt ulykke, hvor klager var faldet under cykling.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af murkroner under ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klageren fik afslag på dækning af udskiftning af murkroner på et hus fra 2007.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af begge forlygter efter kaskoskade
Sagen handlede om en kaskoforsikring, hvor selskabet havde betalt for udskiftning af en forlygte i passagersiden efter en skade, men afviste at betale for …
- FritidshusMedhold til selskabet
Afvist dækning af vandskade i fritidshus efter skybrud
Sagen omhandlede en vandskade i kælderen på et fritidshus, som klager mente skyldtes et skybrud.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilling af rejse afvist da rygsmerter var under udredning før booking
Sagen drejede sig om afslag på afbestillingsdækning i en rejseforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om renteberegning ved erstatning for erhvervsevnetab
Denne sag drejede sig om forrentning af en erstatning for tab af erhvervsevne under en individuel pensionsordning.
Skandia Link Livsforsikring
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter afbrudt rejse under corona-tiltag
Sagen handlede om en klager, der måtte vende om under en mellemlanding på vej til Vietnam, efter at Udenrigsministeriet den 12.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter piskesmæld
Sagen handlede om en kvinde, der efter en trafikulykke i 2017 fik piskesmæld i nakken og efterfølgende mistede sit arbejde.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld dækning ved afbestilt rejse grundet psykisk sygdom
Klager bestilte en rejse og betalte et depositum tidligt, mens restbeløbet på omkring 28.000 kroner blev betalt flere måneder senere.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesforsikring efter fald på trappe anmeldt for sent
En kvinde faldt ned af en trappe under en udenlandsrejse i 2012 og fik sår i ansigtet samt smerter i nakke og skuldre.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af lovliggørelse af tilbygning for tæt på skel
Klager havde fået en tilbygning godkendt af kommunen på betingelse af, at der blev gennemført en retlig lovliggørelse i form af tinglysning af et …
- BådforsikringMedhold til klager
Uenighed om underforsikring ved grundstødning med lystbåd
Klager havde fået udbetalt erstatning for et grundstødningshavari på sin båd, men selskabet gjorde underforsikring gældende og betalte derfor kun en del af …
- RetshjælpMedhold til klager
Afslag på retshjælp til sag om depositum ved huslejenævnet
Denne sag drejede sig om afslag på retshjælpsdækning til en sag ved huslejenævnet mellem en lejer og en udlejer om tilbagebetaling af et depositum på …
- RejseforsikringMedhold til klager
Afbestilling af rejse efter symptomer på senere konstateret kræft
Sagen handlede om en kvinde, der afbestilte en rejse, efter hun fik konstateret endetarmskræft.
ERGO Forsikring A/S
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for revnet glaskeramisk kogeplade
Sagen opstod, da klagers barn tabte et glas på en kogeplade, så glaspladen fik et hul og flækkede.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetab før afsluttet kommunalt afklaringsforløb
Klager var blevet sygemeldt i 2017 på grund af dobbeltsidig hovedpine, synsforstyrrelser og koncentrationsbesvær og modtog helbredsbetingede ydelser i en …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for revner og vandindtrængning i kælder
Sagen handlede om afslag på dækning under en ejerskifteforsikring for skader i en kælder i en bygning opført i 1967.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke facadeskader nævnt i tilstandsrapport
Klager havde anmeldt, at facaderne på et hus fra 1928 var opført af celotexplader, og at forholdet ikke kunne udbedres uden en ændring af hele …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til andelsboligforening om tidligere tvist
En andelsboligforening klagede over afslag på retshjælpsdækning.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod tidligere ægtefælle om gæld
Klager ønskede retshjælpsdækning til en retssag mod sin tidligere ægtefælle vedrørende en overdragelsesaftale, hvor den tidligere ægtefælle ikke havde …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af brand i hus under opførelse
Sagen handlede om et hus, der var under opførelse på samme grund, hvor klagers tidligere hus tidligere var brændt.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på tilbagekøb af pensionsopsparing efter faldende markedsafkast
Sagen handlede om en klage over en pensionsopsparing, der var blevet mindre i værdi, og over selskabets afslag på at lade klager tilbagekøbe opsparingen.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatningsrejse efter hjemrejse under corona fra New Zealand
Sagen drejede sig om en klager, der under en rejse i New Zealand valgte at tage tidligere hjem, fordi hans to efterfølgende rejsedestinationer lukkede …