Afslag på udskiftning af begge forlygter efter kaskoskade

Sagen handlede om en kaskoforsikring, hvor selskabet havde betalt for udskiftning af en forlygte i passagersiden efter en skade, men afviste at betale for udskiftning af den tilsvarende forlygte i førersiden. Klager mente, at der var en tydelig forskel i farvetemperatur mellem den nye og den oprindelige forlygte, og at selskabet var forpligtet til at aflevere bilen i en stand, der overholdt gældende detailforskrifter for køretøjers indretning og udstyr. Selskabet fastholdt, at forsikringen kun dækkede den lygte, der faktisk var blevet beskadiget, og at der efter selskabets opfattelse ikke var nogen forskel på lygterne. Ankenævnet gav selskabet medhold, da klager ikke havde godtgjort, at bilen efter reparationen ikke længere opfyldte de relevante detailforskrifter. Sagen illustrerer, at en kaskoforsikring som udgangspunkt kun dækker udbedring af den konkrete skade, og ikke automatisk giver ret til udskiftning af tilstødende, ubeskadigede dele alene ud fra et ønske om ensartethed. For forbrugere er lærdommen, at man skal kunne dokumentere en konkret og målbar mangel, for eksempel gennem tekniske målinger, hvis man mener, at en reparation ikke lever op til lovkrav, da en subjektiv oplevelse af farveforskel ikke nødvendigvis er tilstrækkeligt bevis.