Annulleret livsforsikring og afslag ved kritisk sygdom efter urigtige oplysninger

Klagen gjaldt en kunde, der havde fået afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom, efter at selskabet havde annulleret forhøjelser på hendes forsikring samt en livsforsikring med tilbagevirkende kraft. Selskabet mente, at kunden havde afgivet urigtige helbredsoplysninger i forbindelse med tegning og forhøjelse af forsikringerne, og at man ikke ville have tilbudt de pågældende dækninger, hvis de korrekte oplysninger om hendes alkoholmisbrug havde været kendt. Kunden var forud for udfyldelsen af helbredserklæringerne blevet gjort opmærksom på vigtigheden af korrekte svar. Nævnet fandt, at kunden havde afgivet urigtige oplysninger, som mindst kunne tilregnes hende som uagtsomt, og at selskabet havde dokumenteret, at man efter interne retningslinjer for risikovurdering ikke ville have tegnet eller forhøjet forsikringerne, hvis de rigtige forhold havde været kendt. På den baggrund kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet ophævede forsikringerne med tilbagevirkende kraft og afviste yderligere udbetaling. Sagen viser, hvor vigtigt det er at give korrekte og fuldstændige helbredsoplysninger ved tegning af forsikring, da mangelfulde oplysninger kan medføre, at forsikringen bortfalder helt, selv efter en skade er sket.