Afslag på dækning af motorfejl anset for mekanisk skade i udlandet

Klageren anmeldte i marts 2020 en skade på sin bil, som han havde opdaget i januar samme år under et udlandsopholdt, hvor en siderude var knust. Bilen blev efter aftale med redningsselskabet transporteret til et værksted, hvor man, efter at ruden var udbedret, konstaterede en fejl på bilens motor. Selskabet afviste at dække motorfejlen, da den blev betragtet som en mekanisk skade, hvilket ifølge forsikringsbetingelserne var undtaget fra dækning. Klageren gjorde gældende, at selskabet ikke havde bevist, at skaden faktisk var en undtaget mekanisk skade. Ankenævnet fandt dog ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde særlig vægt på oplysninger fra en dansk forhandler af bilmærket, der i sit logsystem kunne se, at værkstedet i udlandet havde registreret en fejl på en bestemt indsprøjtningsdyse samt dårlig motorgang, hvilket understøttede, at der var tale om en mekanisk fejl uafhængigt af den knuste rude. Sagen viser, at bilforsikringer typisk undtager mekaniske skader fra dækning, og at dokumentation fra værksteder og forhandlere kan spille en afgørende rolle i vurderingen af, hvad der er årsagen til en skade. Kunder bør være opmærksomme på denne sondring mellem pludselige skader og mekanisk svigt.