Krav om erstatning for rygskade efter fald afvist som forældet

En mand faldt på ryggen på en isglat bakke i februar 2016 og fik senere konstateret ryggener. Selskabet afviste at udbetale erstatning, fordi mengraden blev vurderet til under 5 procent, og klager anmodede senere om at få sagen genbehandlet under henvisning til en højere mengrad. Selskabet fastholdt sit afslag. Nævnet tog stilling til, om kravet var forældet efter reglerne i forsikringsaftaleloven og forældelsesloven, der fastslår, at et krav forældes tre år efter det tidspunkt, hvor skaden viste sig så tydeligt, at klager havde grund til at anmelde den. Hvis skaden var anmeldt inden forældelsesfristens udløb, indtræder forældelse dog tidligst et år efter selskabets afvisning. Da klager først bragte sagen til nævnet mere end et år efter selskabets afgørelse og mere end tre år efter ulykken, fandt nævnet, at kravet var forældet. Derfor tog nævnet ikke stilling til, om mengraden faktisk var 5 procent eller mere. Sagen viser, hvor vigtigt det er at handle inden for tidsfristerne, hvis man vil bede om genbehandling eller klage videre til nævnet, efter et selskab har afvist et krav.