Smykker undtaget fra dækning efter indbrud i sommerhus under reparation

Sagen handlede om en kvinde, hvis sommerhus var under udbedring efter en vandskade, da der skete indbrud i huset. Selskabet erstattede alle stjålne genstande på nær smykker, da forsikringsbetingelserne udelukkede dækning for smykker opbevaret i et sommerhus. Klager mente, at selskabet burde erkende, at indbruddet var forårsaget af selskabets håndværkere, der havde adgang til huset via en nøgleboks under reparationsarbejdet, og at selskabet derfor skulle bære ansvaret. Selskabet fandt ikke, at klager havde bevist, at en håndværker stod bag eller medvirkede til indbruddet, og påpegede at politiet ikke havde rejst tiltale mod nogen. Selskabet forklarede, at brugen af en nøgleboks var en almindelig og standard praksis, der gjorde det muligt for håndværkere at koordinere arbejdet uden, at kunden behøvede være hjemme hver dag. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afslag på dækning af smykkerne, da forsikringsbetingelserne klart undtog denne type genstande, når de var opbevaret i et sommerhus. Nævnet fandt heller ikke, at selskabets sagsbehandling havde været fejlbehæftet i et omfang, der kunne begrunde en erstatning på et andet grundlag. Sagen viser, at forsikringstagere bør være opmærksomme på, at almindelige indboforsikringer ofte har særlige begrænsninger for værdifulde genstande som smykker, især når de opbevares i fritidshuse, og at det kan være vanskeligt at få medhold, hvis man ikke kan dokumentere en direkte årsagsforbindelse mellem en skade og en tredjeparts handling.