Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet bil fundet totalskadet uden indbrudsspor
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev anmeldt stjålet fra en carport og senere fundet totalskadet cirka 650 meter fra hans bopæl.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Erhvervsevnetab hos revisor: arbejdsprøvning afgjorde dækning
En uddannet revisor blev sygemeldt i 2017 på grund af tiltagende fysiske og psykiske gener.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af dampspærre og skorsten i gammel ejendom
En køber af en ældre ejendom fra 1914 klagede over afvisning af dækning for flere forhold, blandt andet en utæt dampspærre på 1.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til brandsag mod lejers erhvervsansvarsforsikring
En ejendomsejer havde udlejet en del af sin ejendom til en virksomhed, der drev et værksted.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af rejse efter ændret blodfortyndende medicin
Sagen drejede sig om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en rejse.
AWP P&C S.A. v/Falck Global Assistance A/S
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter bortfald pga. manglende præmie
Sagen handlede om afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utæt garagetag under ejerskifteforsikring
Sagen omhandlede afslag på dækning af en garages tagpapbelægning, som klager mente var udført forkert og utæt.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning da forsikringen ophørte ved 65 år
Sagen handlede om en kvinde, der blev sygemeldt i november 2018 på grund af en kræftsygdom og senere søgte om dækning for tab af erhvervsevne hos PFA …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for smykker og tøj stjålet ved indbrud
En kvinde anmeldte til Topdanmark, at hun havde haft indbrud i sin lejlighed nytårsaften, hvor en række genstande blev stjålet til en samlet værdi af cirka …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på varigt mén efter lænderygsmerter ved bagendekollision
En mand blev påkørt bagfra i en trafikulykke og oplevede efterfølgende vedvarende smerter i lænden.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Strid om råd i tag og isolering under ejerskifte og fritidshusforsikring
En klager havde både ejerskifteforsikring og fritidshusforsikring hos Privatsikring og klagede over erstatning for råd i et tagvindue og i …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om erhvervsevnetabsydelser fra pension stopper ved 65 eller 67 år
Sagen drejede sig om en klager, der havde en firmapensionsordning hos Danica, og som fik afvist udbetaling af erhvervsevnetabsydelser efter det fyldte 65.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af facadeskader på ejendom fra 1923
Klager havde tegnet en ejerskifteforsikring i forbindelse med køb af en ejendom fra 1923 og krævede dækning for skader på facaderne, som sælger havde malet …
- RejseforsikringMedhold til klager
Strid om dækning af afbrudt rejse efter betændt sår i foden
Klager havde tegnet en enkeltrejseforsikring hos Tryg for en rejse på cirka fem måneder, hvor han skulle arbejde i et land og efterfølgende holde en uges …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på stormskade: bevis for skadeårsag på tag manglede
Klager havde en husejerforsikring hos Alm.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp i altansag om håndværkermangler
Sagen handlede om en kunde, der var blevet stævnet for et beløb, fordi han kun havde betalt en del af regningen for opførelsen af en altan på sin ejendom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for hovedpine efter fald på ski
En kvinde anmeldte en ulykke, hvor hun var faldet og havde slået baghovedet mod isen under skiløb, og hun oplevede efterfølgende konstant hovedpine.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på brandskade fordi huset blev anset for ubeboet efter flytning
Sagen drejede sig om en kunde, hvis hus brændte, mens han var flyttet til en anden bopæl.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om dækning af mørnet undertag afvist som forældet
En kunde overtog en ældre ejendom fra 1910 og anmeldte kort efter overtagelsen, at undertaget var perforeret.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Méngrad efter faldulykke med hest skal revurderes af AES
Sagen handlede om en kvinde, der faldt af sin hest og brækkede hoften samt slog hovedet og knæet.
CBL Insurance Europe (under konkurs) v/Caplin
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om posteringer og rentekrav ved præmiefritagelse på pension
Klager var uenig i selskabets håndtering af transaktioner på sin pensionskonto i forbindelse med præmiefritagelse ved midlertidigt tab af erhvervsevne.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Forhøjet selvrisiko på hundeforsikring efter mange skader
Klager havde over en periode på cirka tre et halvt år anmeldt 11 skader på sin husdyrforsikring, og selskabet havde i alt udbetalt godt 15.800 kroner i …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 94875 – Kritisk sygdom
Klager fik i april 2019 stillet diagnosen blodprop i hjertet og søgte om udbetaling af forsikringssummen ved kritisk sygdom.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Rykkergebyrer pålagt for restance på husejer og familieforsikring
Klageren havde fået pålagt rykkergebyrer i forbindelse med restancer på præmiebetalinger for sin familie- og husforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af rørbrud og vandskader i bryggers og badeværelse
Klageren krævede erstatning for et påstået brud i et varmerør i gulvet i et bryggers samt for vandskader på gulve i bryggers og badeværelse, på skabe i …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Afslag på ulykkesdækning for klemte fingre grundet grov uagtsomhed
Klageren kom til skade på sit arbejde, da han fik to fingre i klemme på højre hånd under betjening af en funktionstester.
- HusforsikringMedhold til klager
Strid om erstatning for bryggersskabe og retablering af gulvklinker
Sagen handlede om en rørskade i gulvet under skabe i et bryggers, hvor selskabet Tryg havde anerkendt, at selve rørskaden var dækket.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om afskrivning ved erstatning for utæt tag under ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en utæt tagbelægning, som klageren havde anmeldt under ejerskifteforsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter kørsel over for rødt lys
Klageren havde været involveret i en trafikulykke, hvor hun kørte ind i et lyskryds for rødt lys og kolliderede med en anden bil.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet olie fra nedgravet tank ved ubeboet fritidshus
Klageren havde fået stjålet olie fra en nedgravet olietank ved sit fritidshus i perioden 3.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter mistænkt blodprop i hjertet
Klageren søgte om udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom, fordi hun mente at have fået en blodprop i hjertet den 3.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Afslag på ulykkesforsikring efter tre år: var kravet forældet
Sagen handlede om en kvinde, der i marts 2017 kom til skade på sit arbejde, da hun fik et ryk i højre arm.
CBL Insurance Europe (under konkurs) v/Caplin
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Selskab hævede selvrisiko på indboforsikring efter gentagne skader
En kunde klagede over, at selskabet havde forhøjet selvrisikoen på hans indboforsikring, efter at der var udbetalt erstatning for en anmeldt skade.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Indboforsikring ophævet efter manglende oplysning om tidligere præmiestigning
En mand fik afslag på dækning for et indbrudstyveri, efter at selskabet opsagde hans indboforsikring med tilbagevirkende kraft til tegningstidspunktet.
- PensionMedhold til selskabet
Nedsatte erhvervsevnetabsydelser i pensionsordning på grund af kontostyrkelse
En kvinde klagede over, at hendes pensionsselskab havde nedsat hendes udbetalinger for erhvervsevnetab.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afslag på udbetaling ved barns død af kritisk sygdom før anmeldelse
Sagen handlede om en forælder, der som sikret under en kritisk sygdomforsikring for sit barn krævede udbetaling af et engangsbeløb, efter at barnet var …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af implantat kort efter kronebehandling på samme tand
Klager fik afslag på dækning af en implantatbehandling, som blev udført kort tid efter, at der var lavet en kronebehandling på samme tand.
Global Dental Insurance v/Dansk Tandforsikring
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af at dække gulvudskiftning i forbindelse med rørskade
Sagen drejede sig om en klage over selskabets afvisning af at dække udskiftning af et gulv i forbindelse med en rørskade.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter fald på trappe med skader i knæ og ryg
Sagen handlede om fastsættelsen af mengraden efter et ulykkestilfælde, hvor klager faldt ned fra en trappe og fik gener fra ryg, nakke, skuldre og knæ.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stoppet erhvervsevnetabsdækning efter stress og afvist arbejdsprøvning
Sagen handlede om en klager, der havde arbejdet som leder og blev sygemeldt i 2015 på grund af stress.