Afslag på afbestilling af rejse efter ændret blodfortyndende medicin
- Selskab
- AWP P&C S.A. v/Falck Global Assistance A/S
- Stikord
- afbestilling · medicin · stabil fase · sagsbehandling · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en rejse. Klager havde i en periode taget blodfortyndende medicin for at forebygge blodpropper, men medicineringen blev sat på pause nogle uger før rejsen blev bestilt. Efterfølgende afbestilte klager rejsen, da lægerne frarådede hende at rejse på grund af øget risiko for blodpropper som følge af den ændrede medicinering. Selskabet afviste at dække afbestillingen med henvisning til, at klager ikke havde været i en stabil fase, da hun bestilte rejsen, fordi medicineringen var ændret kort forinden. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer et centralt princip i rejseforsikringer, nemlig at afbestillingsdækning normalt forudsætter, at forsikringstageren var i en stabil helbredsmæssig fase på tidspunktet for bestilling af rejsen. Ændringer i medicinering, som kan påvirke risikoen for sygdom, kan betyde, at man ikke anses for stabil, selv hvis man ikke har symptomer på det tidspunkt. For forbrugere er lærdommen, at det er vigtigt at være opmærksom på, hvordan nylige ændringer i behandling eller medicinering kan påvirke muligheden for at få dækket en afbestilling, og at man bør undersøge dette, inden man bestiller en rejse og tegner forsikring.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på afbestillingsdækning. Klager bestilte den 29/10 2018 en rejse med planlagt afrejse den 19/12 2018. Klager havde i længere tid taget blodfortyndende medicin for at forebygge blodpropper. Medicineringen blev sat på pause den 25/9 2018. Klager afbestilte rejsen den 29/11 2018, da lægerne anbefalede hende ikke at rejse, da den ændrede medicinering medførte en øget risiko for blodpropper. Selskabet afviste at yde dækning med henvisning til, at klager havde fået ændret medicinering en måned inden købet af rejsen og forsikring, hvorfor hun ikke havde været stabil. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, SAGSBEHANDLING, MEDICIN, STABIL GOD FASE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hospitalsindlæggelse under ferie efter blodprop i hjernen
Sagen omhandlede et par, hvor ægtefællen kort før en planlagt ferie blev indlagt med symptomer på en midlertidig blodprop i hjernen (TCI/TIA).
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hjemtransport ved graviditetsgener på rejse
Et par var på ferie, da ægtefællen opdagede, at hun var gravid, og fik graviditetsrelaterede gener.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Strid om erstatningsrejse efter afbrudt ferie ved akut indlæggelse
Sagen drejede sig om en families ferie i udlandet, som blev afbrudt, da et familiemedlem blev akut indlagt på hospitalet.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fuld afbestillingsdækning efter rygskade før rejse
Sagen handlede om afslag på fuld afbestillingsdækning af en rejse.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Kun delvis dækning af afbestilt feriebolig grundet ikke-forsikrede deltagere
Klager havde lejet en feriebolig i udlandet til sig selv, ægtefælle, et hjemmeboende barn samt et udeboende barn og en svigerbolig, i alt fem personer, for …