Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på afbestilling af rejse efter ændret blodfortyndende medicin

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 93898Medhold til selskabet
Selskab
AWP P&C S.A. v/Falck Global Assistance A/S
Emne
Rejseforsikring alle sager af denne type
Stikord
afbestilling · medicin · stabil fase · sagsbehandling · afslag

Hvad sagen handlede om

Sagen drejede sig om afslag på afbestillingsdækning i forbindelse med en rejse. Klager havde i en periode taget blodfortyndende medicin for at forebygge blodpropper, men medicineringen blev sat på pause nogle uger før rejsen blev bestilt. Efterfølgende afbestilte klager rejsen, da lægerne frarådede hende at rejse på grund af øget risiko for blodpropper som følge af den ændrede medicinering. Selskabet afviste at dække afbestillingen med henvisning til, at klager ikke havde været i en stabil fase, da hun bestilte rejsen, fordi medicineringen var ændret kort forinden. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer et centralt princip i rejseforsikringer, nemlig at afbestillingsdækning normalt forudsætter, at forsikringstageren var i en stabil helbredsmæssig fase på tidspunktet for bestilling af rejsen. Ændringer i medicinering, som kan påvirke risikoen for sygdom, kan betyde, at man ikke anses for stabil, selv hvis man ikke har symptomer på det tidspunkt. For forbrugere er lærdommen, at det er vigtigt at være opmærksom på, hvordan nylige ændringer i behandling eller medicinering kan påvirke muligheden for at få dækket en afbestilling, og at man bør undersøge dette, inden man bestiller en rejse og tegner forsikring.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på afbestillingsdækning. Klager bestilte den 29/10 2018 en rejse med planlagt afrejse den 19/12 2018. Klager havde i længere tid taget blodfortyndende medicin for at forebygge blodpropper. Medicineringen blev sat på pause den 25/9 2018. Klager afbestilte rejsen den 29/11 2018, da lægerne anbefalede hende ikke at rejse, da den ændrede medicinering medførte en øget risiko for blodpropper. Selskabet afviste at yde dækning med henvisning til, at klager havde fået ændret medicinering en måned inden købet af rejsen og forsikring, hvorfor hun ikke havde været stabil. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

AFBESTILLING, REJSEFORSIKRING, SAGSBEHANDLING, MEDICIN, STABIL GOD FASE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne