Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælpsdækning afvist da maksimum var opbrugt efter uheld
Sagen handlede om en klager, der efter et færdselsuheld fik retshjælpsdækning til at føre en sag mod modpartens ansvarsforsikringsselskab om …
- FritidshusMedhold til klager
Strid om synligt spændstykke ved udskiftet vinduesparti i sommerhus
Sagen omhandlede en uenighed om udskiftning af et vinduesparti i et sommerhus, som var blevet beskadiget under et indbrud.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af fald og hovedskade under sygehusindlæggelse
En kvinde anmeldte et fald, hvor hun rejste sig fra en stol og faldt forover, hvorved hun slog hovedet og fik en flænge.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af blodpropper efter fejlbehandling
Klagen drejede sig om afslag på dækning efter en anmeldt ulykke, hvor klageren oplyste, at hun som følge af en lægelig fejlbehandling havde fået to …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Forældelse af krav om knæskade fra fodboldkamp afvist
Sagen omhandlede en klage over, at selskabet havde afvist dækning under henvisning til, at kravet var forældet efter færøsk ret.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning for overrevet svangsene under badminton
En kvinde havde anmeldt en ulykke efter, at hun under badminton pludselig fik et smæld i venstre fod og pådrog sig en overrevet svangsene.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om méngrad efter brud på mellemfodsknogle
Klagen angik afslag på erstatning efter en ulykkesforsikring, efter at klageren i januar 2018 hørte et smeld i foden ved gang på et plant gulv og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter hovedslag under skiferie
Sagen drejede sig om en klage over afslag på dækning efter en ulykke, hvor klageren havde slået hovedet under en skiferie.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for smykker og indbo efter indbrud
Sagen handlede om en klager, der efter et indbrudstyveri anmeldte tab af indbo, herunder computer, spiritus og smykker, for en samlet værdi af 450.000 …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hovedskade ved slag mod overligger
Klager var i 2018 udsat for en ulykke, hvor hun slog hovedet op i en overlægger.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fuger, murbier og revner i facade
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning for porøse fuger, murbiangreb og revner i facaden på et hus fra 1967.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkeserstatning for skulderskade ved kørsel på stabler
Klager fik i juli 2013 et smæld i højre skulder under baglænskørsel på en stabler, som pludselig stoppede.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af skuldergener uden kendt skadesårsag
Klager anmeldte i november 2019 en skade i venstre skulder med en angivet skadesdato i april 2018, men oplyste samtidig, at han ikke vidste, hvordan skaden …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af gulv i bruseniche under ejerskifteforsikring
Sagen drejede sig om, hvorvidt en ejerskifteforsikring skulle dække udbedring af gulvet i en bruseniche.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af diskusprolaps efter fald på nybygningsværft
Klager faldt i oktober 2016 ned på ryggen under arbejde på et nybygningsværft og fik senere konstateret en diskusprolaps mellem to ryghvirvler.
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om erstatning for kloakmesterregning ved rørskade ved fundament
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningens størrelse efter en skade på et afløbsrør ved husets fundament.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne tæpper efter indbrud
Sagen handlede om en klager, der efter et indbrud anmeldte, at fire tæpper til en samlet værdi af 273.000 kr.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af erstatning efter urigtige oplysninger om skadehistorik
Sagen handlede om, hvorvidt en klager skulle tilbagebetale erstatning, som selskabet havde udbetalt efter et indbrud.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rørskade ved afløb på 1. sal
Klager anmeldte, at et afløbsrør på 1. sal i huset var faldet sammen og derfor stoppet til. Huset var opført i 1972, og klager havde overtaget det flere år …
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist erstatning for indbrudstyveri på grund af manglende dokumentation
Klager anmeldte et indbrud, hvor han oplyste at have fået stjålet elektronik, tøj, ur og kontanter for i alt 240.000 kroner.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter skuldersmerter under gåtur med hund
Klager anmeldte et ulykkestilfælde, hvor hun under en gåtur med sin hund fik et pludseligt og voldsomt ryk i armen og skulderen, hvilket efterlod hende med …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for murrevner i lade grundet fjernede spærfødder
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt revner i murværket på en lade, som klager mente skyldtes en storm.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Strid om timesats for eget arbejde ved rotteskade på huset
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde rotteskader på sin ejendom.
- ErhvervsforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Klage om erhvervstyveri afvist som erhvervsmæssigt forhold
Denne sag blev ikke afgjort på baggrund af det faktiske forsikringsspørgsmål, da nævnet fandt, at klagen vedrørte et forsikringsforhold af erhvervsmæssig …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne kontanter efter indbrud i hjemmet
En kunde klagede over erstatningen for kontanter, der var stjålet ved et indbrud i hjemmet.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af helbredsydelser efter hjerneblødning og nedsat erhvervsevne
Sagen handlede om en mand, der efter en hjerneblødning fik varige gener som udtrætbarhed og nedsat hukommelse og koncentration.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp i gammelt hus, anmeldt sent
Klager anmeldte mere end ni år efter overtagelsen af et hus fra 1925, at der var skimmelsvamp i forsatsvægge og køkkengulvskonstruktion, og at dette havde …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning af leaset bil købt kontant i Tyskland
Klager havde købt en bil kontant af en privatperson i Tyskland for 200.000 kroner og indgik derefter en sale and lease back-ordning med et leasingselskab.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring: afslag på fejl ved fundering og ventilation
Sagen handlede om en klager, der havde fået opført et hus i 2017, og som i 2018 anmeldte en række byggeskader til sit forsikringsselskab.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Bil uden lovpligtig forsikring og pålagt dagsgebyr trods aftale
Klager tegnede lovpligtig ansvarsforsikring for sin søns bil via selskabets hjemmeside og fik besked om, at forsikringen trådte i kraft med det samme.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: uenighed om dækning af skader på undertag
Sagen drejede sig om, hvorvidt skader på et hus undertag var dækket af ejerskifteforsikringen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning for diskusprolaps opstået under styrketræning
Klager pådrog sig en diskusprolaps under styrketræning og søgte erstatning for varigt mén under sin ulykkesforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter faldulykke med hjernerystelse
En selvstændig erhvervsdrivende blev ramt af en faldulykke med hjernerystelse og kognitive gener til følge.
Skandia Link Livsforsikring
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af personskade efter trafikuheld trods påstået præmierestance
Sagen handlede om afslag på dækning af en personskade opstået ved et trafikuheld.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på genhusning og tabt løn efter skimmelsvamp i lejlighed
Klager flyttede fra sin lejlighed på grund af helbredsmæssige gener og blev genhuset på hotel.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over telefonisk rådgivning om skift af investeringsprofil
Klager havde en markedsrentebaseret pensionsopsparing med mellem risiko og ønskede at reducere sin investeringsrisiko.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på supplerende førtidspension på grund af aldersgrænse
Klager søgte om supplerende førtidspension, engangsbeløb ved førtidspension samt opsparingssikring og mente, at selskabet havde givet et bindende …
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om starttidspunkt for erstatning ved erhvervsevnetab
Klager blev sygemeldt i juli 2018 og senere afskediget i september samme år, men fik løn frem til den 1.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på tyveridækning af bil stjålet med rette nøgle
Klagers bil blev stjålet med den rette nøgle og efterfølgende brugt til et rambuktyveri.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade uden dokumenteret ulykkesårsag
Sagen handlede om afslag på dækning af en tandskade.