Bil uden lovpligtig forsikring og pålagt dagsgebyr trods aftale

Klager tegnede lovpligtig ansvarsforsikring for sin søns bil via selskabets hjemmeside og fik besked om, at forsikringen trådte i kraft med det samme. Fordi selskabet aldrig modtog besked fra Skat om omregistrering af bilen, blev forsikringen dog ikke sat i kraft, og bilen stod reelt uforsikret i flere måneder, indtil klager selv rettede henvendelse. I mellemtiden blev der pålagt et dagsgebyr for den uforsikrede periode, og klager ønskede, at selskabet enten fik gebyret tilbagekaldt eller selv betalte det. Selskabet forsøgte at få sagen afvist, men nævnet fandt, at det kunne tage stilling til, om der var indgået en gyldig forsikringsaftale fra den oprindelige dato. Nævnet kritiserede selskabet for at have bekræftet forsikringens ikrafttræden uden at følge op, da meldingen fra Skat udeblev. Alligevel fandt nævnet ikke grundlag for at pålægge selskabet erstatningsansvar for, at bilen havde stået uforsikret, og selskabet skulle derfor ikke dække dagsgebyret. Sagen viser, at bekræftelse af en forsikringsaftale ikke nødvendigvis fritager kunden for selv at følge op, hvis vigtige administrative trin, som fx en officiel omregistrering, ikke er gennemført.