Uenighed om erstatning for smykker og indbo efter indbrud
- Selskab
- Aros Forsikring
- Beløb i tvisten
- 450.000 DKK
- Stikord
- erstatningsopgørelse · indbrud · smykker · svig · bevis · skønsmæssig erstatning
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der efter et indbrudstyveri anmeldte tab af indbo, herunder computer, spiritus og smykker, for en samlet værdi af 450.000 kroner. Selskabet udbetalte kun 10.193 kroner i skønsmæssig erstatning, fordi man mente, at klager ikke havde dokumenteret sit krav tilstrækkeligt. Selskabet påpegede blandt andet, at en smykkevurdering fra en guldsmed var baseret på oplysninger, klager selv havde givet via mail, at smykkecertifikater var udarbejdet efter indbruddet, men fremstod med ældre datoer, og at fremlagte fotos ikke kunne dokumentere smykkernes værdi. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde opgjort erstatningen skønsmæssigt, og heller ikke selve skønnet under de konkrete omstændigheder. Et centralt punkt var, at klagers troværdighed blev svækket af, at han havde fået udarbejdet smykkecertifikater efter indbruddet med tilbagedaterede datoer og præsenteret dem for selskabet som originale dokumenter. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere værdien af stjålne genstande med ægte og korrekt daterede beviser, og at forsøg på at fremstille efterfølgende udarbejdet dokumentation som oprindelig kan have stor negativ betydning for troværdigheden og udfaldet af en sag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse efter indbrudstyveri. Klager anmeldte, at der var stjålet indbo, herunder en computer, spiritus og smykker for en samlet værdi af 450.000 kr. Selskabet udbetalte 10.193 kr. i skønsmæssig erstatning med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret sit krav. Selskabet anførte, at en fremlagt smykkevurdering fra en guldsmed var udarbejdet på baggrund af oplysninger givet af klager på mail, at smykkecertifikater var udarbejdet efter indbruddet, og at fotos ikke dokumenterede smykkers værdi. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde opgjort erstatning skønsmæssigt og kunne desuden ikke kritisere selskabets skøn henset til sagens omstændigheder. Nævnet lagte bl.a. vægt på, at det svækkede klagers troværdighed, at han havde fået udarbejdet smykkecertifikater efter indbruddet med ældre datoer og udleveret disse til selskabet som værende originale. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUD, SVIG, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.