Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2020
Afgørelser offentliggjort i 2020, ordnet efter dato.
1173 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke indbo opbevaret hos flyttefirma
Sagen handlede om en klager, hvis indbo blev beskadiget og delvis bortkommet, mens det blev opbevaret af et flyttefirma under en genhusning.
- BilforsikringMedhold til klager
Opsigelse af bil- og hundeforsikring efter for sen betalingsfrist
Sagen handlede om, at klagers bil- og hundeforsikring blev opsagt på grund af manglende betaling af præmie, hvorefter selskabet kun ville tegne de …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ankenævnet for Forsikring sag 94692 – Ulykke
Klager anmeldte en skade i venstre skulder, som hun oplevede i forbindelse med nedtagning af et fortelt, hvor hun fik et smeld og kraftige smerter.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for blodprop grundet for kort symptomvarighed
Klager fik afslag på udbetaling af forsikringssum for kritisk sygdom efter at have fået en blodprop i hjernen.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatningsopgørelse for guitar og guldring efter indbrudstyveri
Klager fik ved et indbrud i sit hjem stjålet og ødelagt en række genstande, og sagen handlede om selskabets opgørelse af erstatningen for disse.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålne smykker og indbo efter indbrud
Klager havde fået stjålet en række indbogenstande, herunder smykker, ved et indbrud i sit hjem.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af knæskade efter cykelstyrt to år senere
Klager havde anmeldt en ulykke, hvor hun styrtede med cyklen og slog venstre knæ, og krævede dækning for senere gener i højre knæ.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om invalidedækningens størrelse efter overførsel af pension
Sagen handlede om størrelsen af en invalidedækning, efter at klagers pensionsordning var overført fra et andet selskab i forbindelse med en fusion.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kritisk sygdom-dækning efter ophørt gruppeforsikring
Sagen handlede om afslag på udbetaling ved kritisk sygdom, efter at klagerens pensionsordning og tilhørende gruppeforsikring var ophørt sammen med …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på fuld invalidepension trods hjerneskade og fleksjob
Sagen handlede om afslag på fuld invalidepension fra en arbejdsmarkedspensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter dødsfald to måneder efter hoftebrud
En forsikringstager faldt på badeværelset og brækkede hoften, og han døde omkring to måneder senere.
- RetshjælpMedhold til klager
Ugyldig opsigelse af bilforsikring ramte retshjælp efter uheld
Klager havde sammen med sin samlever og deres to børn været involveret i et trafikuheld i 2015.
Alpha Insurance v/DFA ForsikringsAgentur
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af genopført garage og fyrrum efter brand
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klagers ejendom, der bestod af et beboelseshus bygget sammen med en garage og et fyrrum, var blevet skadet af …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Tvist om mengrad på 5 procent efter hovedskade fra hestehov
Klager blev ramt i hovedet af en hestehov og fik som følge heraf udbetalt erstatning for varigt mén på 5 procent.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatningsopgørelse for tagkonstruktion i baghus
Denne sag var en opfølgning på en tidligere kendelse og handlede om, hvordan erstatningen for udbedring af en tagkonstruktion i et baghus skulle beregnes.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugt i kælder i hus fra 1949
Klager havde fået afslag på dækning for fugtgener i kælderen i et hus fra 1949.
- HusforsikringMedhold til klager
Dobbelt selvrisiko og afvist undersøgelse ved vandindtrængen i tag
Denne sag angik en byggeskadeforsikring, hvor klager var utilfreds med, at selskabet opkrævede selvrisiko to gange og afviste at betale for visse …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
For sent anmeldt krav om erhvervsevnetab efter opsagt pensionsordning
Sagen handlede om en klager, hvis firmapensionsordning blev opsagt i marts 2013.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Strid om timesats for eget arbejde ved rotteskade på huset
Sagen handlede om en husejerforsikring, hvor klager havde rotteskader på sin ejendom.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om starttidspunkt for erstatning ved erhvervsevnetab
Klager blev sygemeldt i juli 2018 og senere afskediget i september samme år, men fik løn frem til den 1.
- ErhvervsforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Klage om erhvervstyveri afvist som erhvervsmæssigt forhold
Denne sag blev ikke afgjort på baggrund af det faktiske forsikringsspørgsmål, da nævnet fandt, at klagen vedrørte et forsikringsforhold af erhvervsmæssig …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ny udbetaling for lymfekræft kort efter kritisk sygdom-udbetaling
Klager fik i februar 2019 konstateret spiserørskræft, og selskabet udbetalte forsikringssum for denne diagnose.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålne kontanter efter indbrud i hjemmet
En kunde klagede over erstatningen for kontanter, der var stjålet ved et indbrud i hjemmet.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af helbredsydelser efter hjerneblødning og nedsat erhvervsevne
Sagen handlede om en mand, der efter en hjerneblødning fik varige gener som udtrætbarhed og nedsat hukommelse og koncentration.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp i gammelt hus, anmeldt sent
Klager anmeldte mere end ni år efter overtagelsen af et hus fra 1925, at der var skimmelsvamp i forsatsvægge og køkkengulvskonstruktion, og at dette havde …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning af leaset bil købt kontant i Tyskland
Klager havde købt en bil kontant af en privatperson i Tyskland for 200.000 kroner og indgik derefter en sale and lease back-ordning med et leasingselskab.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring: afslag på fejl ved fundering og ventilation
Sagen handlede om en klager, der havde fået opført et hus i 2017, og som i 2018 anmeldte en række byggeskader til sit forsikringsselskab.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Bil uden lovpligtig forsikring og pålagt dagsgebyr trods aftale
Klager tegnede lovpligtig ansvarsforsikring for sin søns bil via selskabets hjemmeside og fik besked om, at forsikringen trådte i kraft med det samme.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: uenighed om dækning af skader på undertag
Sagen drejede sig om, hvorvidt skader på et hus undertag var dækket af ejerskifteforsikringen.
- HusforsikringMedhold til klager
Tvist om selskabets udbetaling til entreprenør for haveanlæg efter brand
Sagen handlede om en tvist mellem en husejer og Alka Forsikring vedrørende genopbygning af et haveanlæg efter en brandskade.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist ulykkesdækning for diskusprolaps opstået under styrketræning
Klager pådrog sig en diskusprolaps under styrketræning og søgte erstatning for varigt mén under sin ulykkesforsikring.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter faldulykke med hjernerystelse
En selvstændig erhvervsdrivende blev ramt af en faldulykke med hjernerystelse og kognitive gener til følge.
Skandia Link Livsforsikring
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af personskade efter trafikuheld trods påstået præmierestance
Sagen handlede om afslag på dækning af en personskade opstået ved et trafikuheld.
Lloyd's v/Indigo Underwriters
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Ulykkesforsikring gældende trods fejl i police ved oprettelse
Klager havde fået afslag på dækning af et ulykkestilfælde, fordi selskabet mente, at der ikke var en aktiv ulykkesforsikring på skadestidspunktet.
Baltic Finance v/Lloyd's v/Sedgwich
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på genhusning og tabt løn efter skimmelsvamp i lejlighed
Klager flyttede fra sin lejlighed på grund af helbredsmæssige gener og blev genhuset på hotel.
- PensionMedhold til selskabet
Klage over telefonisk rådgivning om skift af investeringsprofil
Klager havde en markedsrentebaseret pensionsopsparing med mellem risiko og ønskede at reducere sin investeringsrisiko.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på supplerende førtidspension på grund af aldersgrænse
Klager søgte om supplerende førtidspension, engangsbeløb ved førtidspension samt opsparingssikring og mente, at selskabet havde givet et bindende …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandbehandling efter styrt mod cykelstyr
Klager anmeldte skader på flere tænder efter en ulykke, hvor hun slog hovedet ned i et cykelstyr, og søgte dækning for udgifter til tandbehandling.
- BilforsikringMedhold til klager
Afslag på tyveridækning af bil stjålet med rette nøgle
Klagers bil blev stjålet med den rette nøgle og efterfølgende brugt til et rambuktyveri.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade uden dokumenteret ulykkesårsag
Sagen handlede om afslag på dækning af en tandskade.